Менеджер відділу продажів. Навички ефективної роботи з клієнтом

Найближчий тренінг

Харків
За запитом

Ефективна робота департаменту продажів і сервісу.

  • правила роботи менеджера з продажу, інструменти виконання плану продажів;
  • формування графіка роботи виходячи з площі фітнес-клубу;
  • особливості роботи відділів продажів у фітнес-клубах площею до 1000 кв. м.
  • продажу клубних карт у фітнес студії.

Аналіз конкурентного середовища, формування клубних карти, різновиди, ціни, тривалість,

SWOT-аналіз конкурентів; Створення свого УТП;

Скрипти спілкування з клієнтами фітнес клубу;

Інструменти і алгоритми продажів і продовження клубних карт;

Концепція просування фітнес-клубу; Маркетинг в фітнес клубі – як інструмент залучення та продовження клубних карт.

Організація PR діяльності в фітнес-клубі:

  • етапи планування, підготовки і проведення рекламних кампаній;
  • маркетинг і реклама в інтернеті;
  • методи оцінки ефективності рекламних кампаній;
  • система внутрішньоклубні маркетингу для утримання клієнтів;
  • планування і бюджетуванням маркетингової діяльності в клубі;
  • утворення цін і специфіка створення видів клубних карт;
  • динаміка доходів за клубними картками в певні періоди;
  • проведення акцій в фітнес-клубі, їх аналіз;
  • Зворотній зв’язок. Конфліктні ситуації та їх вирішення.

Топ 5 – конфліктних клієнтів і інструменти роботи з ними. Управління відносинами з важкими клієнтами. Принципи успішної роботи з запереченнями і переконаннями клієнта. Інструменти збільшення конверсії первинного візиту в фітнес клуб. 15 правил сервісу в фітнес клубі. Основи продажів фітнес послуг. Методики створення захоплюючої презентації послуг. Техніки роботи з клієнтами – «возражателямі». Ефективні інструменти із залучення й утримання клієнтів. Виходи з конфліктних ситуацій з клієнтами. Інструменти роботи з «важкими клієнтами»

Тривалість семінару – 12 годин.

Після проходження тренінгу видається СЕРТИФІКАТ Академії Фитнеса – Україна.

Найближчі тренінги

30 - 31 Січня

Харків

Місевра Наталя

Дієтолог, методист

«Навички консультанта з харчування і wellness-консультанта. Харчування для здоров’я» рівень 1 (ОНЛАЙН)

Завданням даного курсу є вміння свідомо і правильно застосовувати в повсякденному житті і в роботі принципи раціонального харчування для забезпечення гарного самопочуття. Враховується ряд показників...

Ціна: 2400 грн до 30.01.2021

Детальніше

30 - 31 Січня

Харків

Михайленко Борис

Керівник тренінгового центру «Академія фітнесу - Україна».

Функціональний тренінг з підвісними петлями: TRX, CoreViper, рівень 1 / рівень 2

Функціональний тренінг з підвісними петлями: TRX, CoreViper, рівень 1 В програмі: Особливості та переваги тренування за методикою TRX. Основи і принципи функціонального тренування. Вимоги до...

Ціна: 3200 грн до 29.01.2021

Детальніше

30 Січня

Харків

Михайленко Борис

Руководитель тренингового центра «Академия Фитнеса — Украина».

Функціональний тренінг з підвісними петлями: TRX, CoreViper, рівень 1

В програмі: Особливості та переваги тренування за методикою TRX. Основи і принципи функціонального тренування. Вимоги до організації тренування на підвісних петлях. Установка і налаштування обладнання....

Ціна: 1800 грн до 29.01.2021

Детальніше

30 Січня -
28 Березня

Харків

Місевра Наталя

Дієтолог, методист

Курс з нутриціології (ОНЛАЙН)

Курс з нутриціології складається з: «Навички консультанта з харчування і wellness-консультанта. Харчування для здоров’я» рівень 1 (ОНЛАЙН) 30 – 31 січня (ОНЛАЙН) «Навички консультанта з...

Ціна: 6500 грн до 30.01.2021

Детальніше

31 Січня

Харків

Михайленко Борис

Руководитель тренингового центра «Академия Фитнеса — Украина».

Функціональний тренінг з підвісними петлями: TRX, CoreViper, рівень 2

В програмі: Каталог вправ для клієнтів Вище середнього і високого рівня фізичної підготовленості Прогресії – регресії базових шаблонів рухів на підвісних петлях TRX, CoreViper. Протоколи...

Ціна: 1800 грн до 30.01.2021

Детальніше