Менеджер відділу продажів. Навички ефективної роботи з клієнтом

Найближчий тренінг

Київ
За запитом

Ефективна робота департаменту продажів і сервісу.

  • правила роботи менеджера з продажу, інструменти виконання плану продажів;
  • формування графіка роботи виходячи з площі фітнес-клубу;
  • особливості роботи відділів продажів у фітнес-клубах площею до 1000 кв. м.
  • продажу клубних карт у фітнес студії.

Аналіз конкурентного середовища, формування клубних карти, різновиди, ціни, тривалість,

SWOT-аналіз конкурентів; Створення свого УТП;

Скрипти спілкування з клієнтами фітнес клубу;

Інструменти і алгоритми продажів і продовження клубних карт;

Концепція просування фітнес-клубу; Маркетинг в фітнес клубі – як інструмент залучення та продовження клубних карт.

Організація PR діяльності в фітнес-клубі:

  • етапи планування, підготовки і проведення рекламних кампаній;
  • маркетинг і реклама в інтернеті;
  • методи оцінки ефективності рекламних кампаній;
  • система внутрішньоклубні маркетингу для утримання клієнтів;
  • планування і бюджетуванням маркетингової діяльності в клубі;
  • утворення цін і специфіка створення видів клубних карт;
  • динаміка доходів за клубними картками в певні періоди;
  • проведення акцій в фітнес-клубі, їх аналіз;
  • Зворотній зв’язок. Конфліктні ситуації та їх вирішення.

Топ 5 – конфліктних клієнтів і інструменти роботи з ними. Управління відносинами з важкими клієнтами. Принципи успішної роботи з запереченнями і переконаннями клієнта. Інструменти збільшення конверсії первинного візиту в фітнес клуб. 15 правил сервісу в фітнес клубі. Основи продажів фітнес послуг. Методики створення захоплюючої презентації послуг. Техніки роботи з клієнтами – «возражателямі». Ефективні інструменти із залучення й утримання клієнтів. Виходи з конфліктних ситуацій з клієнтами. Інструменти роботи з «важкими клієнтами»

Тривалість семінару – 12 годин.

Після проходження тренінгу видається СЕРТИФІКАТ Академії Фитнеса – Україна.

Найближчі тренінги

25 Липня

Київ

Михайленко Борис

Керівник тренінгового центру «Академія фітнесу - Україна».

Функціональний тренінг з підвісними петлями: TRX, CoreViper, рівень 2

В програмі: Каталог вправ для клієнтів Вище середнього і високого рівня фізичної підготовленості Прогресії – регресії базових шаблонів рухів на підвісних петлях TRX, CoreViper. Протоколи...

Ціна: 1900 грн до 25.07.2021

Детальніше

За запитом

Київ

Смєлкова Ольга

Фітнес тренер, методист

«Стретчинг, розтяжка / Stretching»

В програмі: Види і ключові моменти стретчинга. Основні принципи і фізіологічні основи стретчинга. Анатомія м’язів і суглобів. Види суглобів. Фізіологічний і біомеханічний ефект. Огляд вправ...

Детальніше

За запитом

Київ

Михайленко Борис

Керівник тренінгового центру «Академія фітнесу - Україна».

Функціональний тренінг з підвісними петлями: TRX, CoreViper, рівень 1 / рівень 2

Функціональний тренінг з підвісними петлями: TRX, CoreViper, рівень 1 В програмі: Особливості та переваги тренування за методикою TRX. Основи і принципи функціонального тренування. Вимоги до...

Детальніше

За запитом

Київ

Михайленко Борис

Керівник тренінгового центру «Академія фітнесу - Україна».

Функціональний тренінг з підвісними петлями: TRX, CoreViper, рівень 1

В програмі: Особливості та переваги тренування за методикою TRX. Основи і принципи функціонального тренування. Вимоги до організації тренування на підвісних петлях. Установка і налаштування обладнання....

Детальніше

За запитом

Київ

Михайленко Борис

Керівник тренінгового центру «Академія фітнесу - Україна».

Ефективний фітнес директор. Менеджер підрозділу (тренажерний зал, групові програми) (ОНЛАЙН)

В програмі: Фітнес як бізнес в сфері послуг Основи стратегічного менеджменту Організаційна структура фітнес клубу і бізнес процеси – ефективна організаційна структура – організація роботи...

Детальніше