Навички ефективної роботи з клієнтом: продаж клубних карт та ДФП (тренінг для адміністраторів і менеджерів відділу продажів) (ОНЛАЙН)

Найближчий тренінг

Київ
07 - 08 Серпня
2500 грн до 07.08.2021
20 місць лишилось 2500 грн

Ефективна робота департаменту продажів і сервісу:

  • правила роботи менеджера з продажу, інструменти виконання плану продажів;
  • формування графіка роботи виходячи з площі фітнес-клубу;
  • особливості роботи відділів продажів у фітнес-клубах площею до 1000 кв. м.
  • продаж клубних карт у фітнес студії.

Аналіз конкурентного середовища, формування клубних карт, різновиди, ціни, тривалість,

SWOT-аналіз конкурентів; Створення свого УТП;

Скрипти спілкування з клієнтами фітнес клубу;

Інструменти і алгоритми продажів і продовження клубних карт;

Концепція просування фітнес-клубу; Маркетинг в фітнес клубі – як інструмент залучення та продовження клубних карт.

Організація PR діяльності в фітнес-клубі:

  • етапи планування, підготовки і проведення рекламних кампаній;
  • маркетинг і реклама в інтернеті;
  • методи оцінки ефективності рекламних кампаній;
  • система внутрішньоклубного маркетингу для утримання клієнтів;
  • планування і бюджетування маркетингової діяльності в клубі;
  • утворення цін і специфіка створення видів клубних карт;
  • динаміка доходів за клубними картками в певні періоди;
  • проведення акцій в фітнес-клубі, їх аналіз;
  • Зворотній зв’язок. Конфліктні ситуації та їх вирішення.

Топ 5 – конфліктних клієнтів і інструменти роботи з ними. Управління відносинами з важкими клієнтами. Принципи успішної роботи з запереченнями і переконаннями клієнта. Інструменти збільшення конверсії первинного візиту в фітнес клуб. 15 правил сервісу в фітнес клубі. Основи продажів фітнес послуг. Методики створення захоплюючої презентації послуг. Техніки роботи з клієнтами – «заперечниками». Ефективні інструменти із залучення й утримання клієнтів.
Виходи з конфліктних ситуацій з клієнтами. Інструменти роботи з «важкими клієнтами»

 

Тривалість семінару – 10 годин.

Після проходження тренінгу видається СЕРТИФІКАТ Академії Фітнесу – Україна.

Найближчі тренінги

За запитом

Київ

Смєлкова Ольга

Фітнес тренер, методист

Експрес-курс «Інструктор групових програм»

«Академія фітнесу – Україна» пропонує отримати знання та навички проведення групових програм за сім днів !!! Новий формат освоєння професії: експрес-курс! Ви отримаєте унікальні знання...

Детальніше

За запитом

Київ

Бондар Світлана

Фітнес тренер, методист

ВАГІТНІСТЬ І ФІТНЕС-ТРЕНУВАННЯ (ОНЛАЙН)

В програмі: Що запропонувати вагітним клієнткам клубу. Вибираємо напрям роботи: – фітнес-тренування;- аквафітнес;- групові заняття; – вузькоспрямовані методи. Чому варто продовжувати тренування під час вагітності:...

Детальніше

За запитом

Київ

Сасюк Оксана

Фітнес тренер, методист

«Дитячий фітнес» (7-16 років)

В програмі: Вікові особливості дітей від 7 до 11 років. Розвиваючі і фітнес-програми: з використанням кроків класичної аеробіки AeroMix і степ-платформ; Funny ball – програма...

Детальніше

За запитом

Київ

Бардашевський Юрій

Реабілітолог, методист

Реабілітаційний тренінг. Фізична активність при міжхребцевих грижах.

Академія фітнесу – Україна пропонує ознайомитися з методиками реабілітаційного тренінгу при грижах міжхребцевих дисків. В програмі: Анатомічні та фізіологічні аспекти, статика і біомеханіка хребта; Етіопатогенез,...

Детальніше

За запитом

Київ

Машовец Ганна

Керівник тренінгового центру «Академія фітнесу - Україна».

Пілатес, вправи на маті / Pilates Mat Work, рівень II, III (ОНЛАЙН)

В програмі: Основні принципи програми Пілатес. Фізіологія. Каталог вправ, рівень II, III – вихідне положення лежачи на спині – вихідне положення сидячи; – вихідне положення...

Детальніше