Менеджер відділу продажів. Навички ефективної роботи з клієнтом

Найближчий тренінг

Львів
За запитом

Ефективна робота департаменту продажів і сервісу.

  • правила роботи менеджера з продажу, інструменти виконання плану продажів;
  • формування графіка роботи виходячи з площі фітнес-клубу;
  • особливості роботи відділів продажів у фітнес-клубах площею до 1000 кв. м.
  • продажу клубних карт у фітнес студії.

Аналіз конкурентного середовища, формування клубних карти, різновиди, ціни, тривалість,

SWOT-аналіз конкурентів; Створення свого УТП;

Скрипти спілкування з клієнтами фітнес клубу;

Інструменти і алгоритми продажів і продовження клубних карт;

Концепція просування фітнес-клубу; Маркетинг в фітнес клубі – як інструмент залучення та продовження клубних карт.

Організація PR діяльності в фітнес-клубі:

  • етапи планування, підготовки і проведення рекламних кампаній;
  • маркетинг і реклама в інтернеті;
  • методи оцінки ефективності рекламних кампаній;
  • система внутрішньоклубні маркетингу для утримання клієнтів;
  • планування і бюджетуванням маркетингової діяльності в клубі;
  • утворення цін і специфіка створення видів клубних карт;
  • динаміка доходів за клубними картками в певні періоди;
  • проведення акцій в фітнес-клубі, їх аналіз;
  • Зворотній зв’язок. Конфліктні ситуації та їх вирішення.

Топ 5 – конфліктних клієнтів і інструменти роботи з ними. Управління відносинами з важкими клієнтами. Принципи успішної роботи з запереченнями і переконаннями клієнта. Інструменти збільшення конверсії первинного візиту в фітнес клуб. 15 правил сервісу в фітнес клубі. Основи продажів фітнес послуг. Методики створення захоплюючої презентації послуг. Техніки роботи з клієнтами – «возражателямі». Ефективні інструменти із залучення й утримання клієнтів. Виходи з конфліктних ситуацій з клієнтами. Інструменти роботи з «важкими клієнтами»

Тривалість семінару – 12 годин.

Після проходження тренінгу видається СЕРТИФІКАТ Академії Фитнеса – Україна.

Найближчі тренінги

17 - 19 Вересня

Львів

Шарифова Екатерина

«Навички інструктора групових програм. Аеробіка і степ-аеробіка» рівень I

В програмі: Знайомство. Вступ. Короткий каталог професійних термінів. Основні навички необхідні інструкторові групових програм. Вимоги до професійного тренера. Взаємозв’язок музики і руху. Техніка “Слухай дихання”....

Ціна: 2700 грн до 17.09.2021

Детальніше

18 - 19 Вересня

Львів

Наталья Швец

Швець Наталія

Фітнес тренер, методист

Воркшоп «Тренування при порушеннях постави» (ОНЛАЙН)

Порушення постави присутні практично у кожної людини, і тренеру треба вміти визначити девіацію, проаналізувати співвідношення сильних і слабких м’язів, підібрати коректні вправи для виправлення постави,...

Ціна: 2000 грн до 18.09.2021

Детальніше

24 - 26 Вересня

Львів

Вахільчук Владислав

Голянчук Ангеліна

Проценко Поліна

Таран Кирило

Тимофєєва Ольга

СЕМІНАР «ЯК ТРЕНЕРУ ПРОДАТИ СЕБЕ І СВОЇ ПОСЛУГИ В ОНЛАЙН» (ОНЛАЙН)

Як упакувати вашу експертність в зрозумілий і затребуваний продукт / послугу. План: – Формула прибутку. Як вірно спрогнозувати ваш дохід. – Продуктова матриця. Обов’язкові етапи...

Ціна: 1200 грн до 24.09.2021

Детальніше

24 - 26 Вересня

Львів

Ересько Максим

Фитнес-тренер, методист

Персональний тренер тренажерного залу, рівень I

На семінарі учасники групи отримають знання та навички для проведення вступного заняття / інструктажу в тренажерному залі. Ви дізнаєтеся про сервіс в роботі тренера і...

Ціна: 3000 грн до 18.09.2021

Детальніше

25 - 26 Вересня

Львів

Місевра Наталя

Дієтолог, методист

«Навички консультанта з харчування і wellness-консультанта. Харчування для здоров’я» рівень 1 (ОНЛАЙН)

Завданням даного курсу є вміння свідомо і правильно застосовувати в повсякденному житті і в роботі принципи раціонального харчування для забезпечення гарного самопочуття. Враховується ряд показників...

Ціна: 2400 грн до 25.09.2021

Детальніше