Менеджер відділу продажів. Навички ефективної роботи з клієнтом

Найближчий тренінг

Львів
За запитом

Ефективна робота департаменту продажів і сервісу.

  • правила роботи менеджера з продажу, інструменти виконання плану продажів;
  • формування графіка роботи виходячи з площі фітнес-клубу;
  • особливості роботи відділів продажів у фітнес-клубах площею до 1000 кв. м.
  • продажу клубних карт у фітнес студії.

Аналіз конкурентного середовища, формування клубних карти, різновиди, ціни, тривалість,

SWOT-аналіз конкурентів; Створення свого УТП;

Скрипти спілкування з клієнтами фітнес клубу;

Інструменти і алгоритми продажів і продовження клубних карт;

Концепція просування фітнес-клубу; Маркетинг в фітнес клубі – як інструмент залучення та продовження клубних карт.

Організація PR діяльності в фітнес-клубі:

  • етапи планування, підготовки і проведення рекламних кампаній;
  • маркетинг і реклама в інтернеті;
  • методи оцінки ефективності рекламних кампаній;
  • система внутрішньоклубні маркетингу для утримання клієнтів;
  • планування і бюджетуванням маркетингової діяльності в клубі;
  • утворення цін і специфіка створення видів клубних карт;
  • динаміка доходів за клубними картками в певні періоди;
  • проведення акцій в фітнес-клубі, їх аналіз;
  • Зворотній зв’язок. Конфліктні ситуації та їх вирішення.

Топ 5 – конфліктних клієнтів і інструменти роботи з ними. Управління відносинами з важкими клієнтами. Принципи успішної роботи з запереченнями і переконаннями клієнта. Інструменти збільшення конверсії первинного візиту в фітнес клуб. 15 правил сервісу в фітнес клубі. Основи продажів фітнес послуг. Методики створення захоплюючої презентації послуг. Техніки роботи з клієнтами – «возражателямі». Ефективні інструменти із залучення й утримання клієнтів. Виходи з конфліктних ситуацій з клієнтами. Інструменти роботи з «важкими клієнтами»

Тривалість семінару – 12 годин.

Після проходження тренінгу видається СЕРТИФІКАТ Академії Фитнеса – Україна.

Найближчі тренінги

03 - 04 Липня

Львів

Сасюк Оксана

Фітнес тренер, методист

Дитячий фітнес: 1,5 – 7 років

В програмі: Принципи організації дитячого клубу в фітнес-клубі. Програми дитячого клубу. Устаткування в дитячому фітнесі. Каталог професійних термінів. Правила і ступені заохочення. Вікові особливості дітей...

Ціна: 2000 грн до 24.06.2021

Детальніше

04 Липня

Львів

Жданюк Юлія

NEW! Воркшоп “Стопа” (ОНЛАЙН)

Анатомия стопы : – кости, суставы, мышцы и связки. – иннервация стопы и кровоснабжение. 2. Стопа 30% ресурса здоровья организма: – визуальный осмотр стопы; –...

Ціна: 1500 грн

Детальніше

09 - 11 Липня

Львів

Смелкова Ольга

Фитнес-тренер, методист

Шарифова Екатерина

Силовий тренінг в групових програмах. Функціональний, інтервальний і кругової формати занять

В програмі: Знайомство. Визначення рівня підготовленості аудиторії. Цілі, завдання силового тренування. Основні м’язові групи і їх функції. Анатомія суглобів. Травмобезопасность. Каталог професійних термінів. Вимоги до...

Ціна: 2000 грн до 01.07.2021

Детальніше

За запитом

Львів

Місевра Наталя

Дієтолог, методист

«Дієтологічне консультування як бізнес-модель у фітнес-індустрії» (ОНЛАЙН)

В даному курсі зібрані стратегії і тактики, які допоможуть організувати продажу інформаційних послуг з харчування та підвищити прибуток в wellness / фітнес індустрії. Запропоновано базова...

Детальніше

За запитом

Львів

Машовец Ганна

Керівник тренінгового центру «Академія фітнесу - Україна».

Пілатес, вправи на маті / Pilates Mat Work, рівень I (ОНЛАЙН)

Базові знання обов’язкові при грамотному підході в роботі інструктора. Семінар «Пілатес, вправи на маті / Pilates Mat Work», рівень I обов’язковий для початківців тренерів і,...

Детальніше