Навички ефективної роботи з клієнтом: продаж клубних карт та ДФП (тренінг для адміністраторів і менеджерів відділу продажів) (ОНЛАЙН)

Найближчий тренінг

Львів
05 - 06 Березня
2500 грн до 05.03.2021
20 місць лишилось 2500 грн

Ефективна робота департаменту продажів і сервісу:

  • правила роботи менеджера з продажу, інструменти виконання плану продажів;
  • формування графіка роботи виходячи з площі фітнес-клубу;
  • особливості роботи відділів продажів у фітнес-клубах площею до 1000 кв. м.
  • продаж клубних карт у фітнес студії.

Аналіз конкурентного середовища, формування клубних карт, різновиди, ціни, тривалість,

SWOT-аналіз конкурентів; Створення свого УТП;

Скрипти спілкування з клієнтами фітнес клубу;

Інструменти і алгоритми продажів і продовження клубних карт;

Концепція просування фітнес-клубу; Маркетинг в фітнес клубі – як інструмент залучення та продовження клубних карт.

Організація PR діяльності в фітнес-клубі:

  • етапи планування, підготовки і проведення рекламних кампаній;
  • маркетинг і реклама в інтернеті;
  • методи оцінки ефективності рекламних кампаній;
  • система внутрішньоклубного маркетингу для утримання клієнтів;
  • планування і бюджетування маркетингової діяльності в клубі;
  • утворення цін і специфіка створення видів клубних карт;
  • динаміка доходів за клубними картками в певні періоди;
  • проведення акцій в фітнес-клубі, їх аналіз;
  • Зворотній зв’язок. Конфліктні ситуації та їх вирішення.

Топ 5 – конфліктних клієнтів і інструменти роботи з ними. Управління відносинами з важкими клієнтами. Принципи успішної роботи з запереченнями і переконаннями клієнта. Інструменти збільшення конверсії первинного візиту в фітнес клуб. 15 правил сервісу в фітнес клубі. Основи продажів фітнес послуг. Методики створення захоплюючої презентації послуг. Техніки роботи з клієнтами – «заперечниками». Ефективні інструменти із залучення й утримання клієнтів.
Виходи з конфліктних ситуацій з клієнтами. Інструменти роботи з «важкими клієнтами»

 

Тривалість семінару – 10 годин.

Після проходження тренінгу видається СЕРТИФІКАТ Академії Фітнесу – Україна.

Найближчі тренінги

30 - 31 Січня

Львів

Місевра Наталя

Дієтолог, методист

«Навички консультанта з харчування і wellness-консультанта. Харчування для здоров’я» рівень 1 (ОНЛАЙН)

Завданням даного курсу є вміння свідомо і правильно застосовувати в повсякденному житті і в роботі принципи раціонального харчування для забезпечення гарного самопочуття. Враховується ряд показників...

Ціна: 2400 грн до 30.01.2021

Детальніше

30 - 31 Січня

Львів

Шведова Ольга

Шведова Ольга

Фітнес тренер, методист

Груднічкове плавання

У програмі воркшопу: історія грудничкового плавання; анатомо-фізіологічні особливості немовлят; рефлекси; ванна, робота з немовлятами (від 0 до місяця) – практична частина; басейн, робота з дітьми...

Ціна: 2100 грн до 29.01.2021

Детальніше

30 - 31 Січня

Львів

Ересько Максим

Фитнес-тренер, методист

Персональний тренер тренажерного залу, рівень II

Після проходження даного семінару ви: сформуєте необхідні навички підстроювання і мотивації при роботі з клієнтами, з огляду на різні психотипи (холерик, сангвінік, флегматик, меланхолік; аудіал,...

Ціна: 2600 грн до 29.01.2021

Детальніше

30 Січня -
28 Березня

Львів

Місевра Наталя

Дієтолог, методист

Курс з нутриціології (ОНЛАЙН)

Курс з нутриціології складається з: «Навички консультанта з харчування і wellness-консультанта. Харчування для здоров’я» рівень 1 (ОНЛАЙН) 30 – 31 січня (ОНЛАЙН) «Навички консультанта з...

Ціна: 6500 грн до 30.01.2021

Детальніше

05 - 07 Лютого

Львів

Смєлкова Ольга

Фітнес тренер, методист

«Навички інструктора групових програм. Аеробіка і степ-аеробіка» рівень I

В програмі: Знайомство. Вступ. Короткий каталог професійних термінів. Основні навички необхідні інструкторові групових програм. Вимоги до професійного тренера. Взаємозв’язок музики і руху. Техніка “Слухай дихання”....

Ціна: 2000 грн до 27.01.2021

Детальніше