Менеджер відділу продажів. Навички ефективної роботи з клієнтом

Найближчий тренінг

Одеса
За запитом

Ефективна робота департаменту продажів і сервісу.

  • правила роботи менеджера з продажу, інструменти виконання плану продажів;
  • формування графіка роботи виходячи з площі фітнес-клубу;
  • особливості роботи відділів продажів у фітнес-клубах площею до 1000 кв. м.
  • продажу клубних карт у фітнес студії.

Аналіз конкурентного середовища, формування клубних карти, різновиди, ціни, тривалість,

SWOT-аналіз конкурентів; Створення свого УТП;

Скрипти спілкування з клієнтами фітнес клубу;

Інструменти і алгоритми продажів і продовження клубних карт;

Концепція просування фітнес-клубу; Маркетинг в фітнес клубі – як інструмент залучення та продовження клубних карт.

Організація PR діяльності в фітнес-клубі:

  • етапи планування, підготовки і проведення рекламних кампаній;
  • маркетинг і реклама в інтернеті;
  • методи оцінки ефективності рекламних кампаній;
  • система внутрішньоклубні маркетингу для утримання клієнтів;
  • планування і бюджетуванням маркетингової діяльності в клубі;
  • утворення цін і специфіка створення видів клубних карт;
  • динаміка доходів за клубними картками в певні періоди;
  • проведення акцій в фітнес-клубі, їх аналіз;
  • Зворотній зв’язок. Конфліктні ситуації та їх вирішення.

Топ 5 – конфліктних клієнтів і інструменти роботи з ними. Управління відносинами з важкими клієнтами. Принципи успішної роботи з запереченнями і переконаннями клієнта. Інструменти збільшення конверсії первинного візиту в фітнес клуб. 15 правил сервісу в фітнес клубі. Основи продажів фітнес послуг. Методики створення захоплюючої презентації послуг. Техніки роботи з клієнтами – «возражателямі». Ефективні інструменти із залучення й утримання клієнтів. Виходи з конфліктних ситуацій з клієнтами. Інструменти роботи з «важкими клієнтами»

Тривалість семінару – 12 годин.

Після проходження тренінгу видається СЕРТИФІКАТ Академії Фитнеса – Україна.

Найближчі тренінги

04 - 05 Грудня

Одеса

Місевра Наталя

Дієтолог, методист

«Комплексні програми корекції ваги. Формування раціону клієнта відповідно до завдань тренувального процесу» рівень 3 (ОНЛАЙН)

Перша частина цього курсу завершує тему зниження ваги за допомогою низькокалорійних дієт. Підсумком програми є фаза контролю ваги: ​​утримання досягнутого результату і поступове повернення до...

Ціна: 2400 грн до 04.12.2021

Детальніше

04 - 05 Грудня

Одеса

Шведова Ольга

Фітнес тренер, методист

Тренер з плавання для дітей: 1-3 роки і 4-6 років (ОНЛАЙН)

Програма. 1 день: Плавання для дітей 1-3 роки. Анатомо-фізіологічні особливості. Оздоровчі аспекти. Вимоги до басейну. Забезпечити безпечні умови. Протипоказання до занять. Принципи навчання плавання. Практичні...

Ціна: 2500 грн до 04.12.2021

Детальніше

04 - 05 Грудня

Одеса

Шаріфова Катерина

«Стретчинг, растяжка / Stretching». Модуль 2 (ОНЛАЙН)

В програмі: Гнучкість, як одне з фізичних якостей. Позитивний вплив розвитку гнучкості і мобільності в фітнесі. Види і ключові моменти стретчинга. Майстер клас Основні види...

Ціна: 2500 грн до 04.12.2021

Детальніше

04 Грудня

Одеса

Єресько Максим

Фітнес тренер, методист

Функціональний тренінг HIIT

В програмі: Теорія високоінстенсівной інтервального тренування. Механізми енергозабезпечення при фізичних навантаженнях. Методика побудови інтервальних тренувань в залежності від цілей і рівня підготовленості клієнтів. Види інтервалів....

Ціна: 1900 грн до 03.12.2021

Детальніше

05 Грудня

Одеса

Єресько Максим

Фітнес тренер, методист

Міофасціальне розслаблення

Все частіше наші підопічні приходять в зал не за красивою фігурою, а за рухливістю і хорошим самопочуттям. Все рідше люди худнуть або набирають вагу за...

Ціна: 1900 грн до 04.12.2021

Детальніше