Навички ефективної роботи з клієнтом: продаж клубних карт та ДФП (тренінг для адміністраторів і менеджерів відділу продажів) (ОНЛАЙН)

Найближчий тренінг

Одеса
За запитом

Ефективна робота департаменту продажів і сервісу:

  • правила роботи менеджера з продажу, інструменти виконання плану продажів;
  • формування графіка роботи виходячи з площі фітнес-клубу;
  • особливості роботи відділів продажів у фітнес-клубах площею до 1000 кв. м.
  • продаж клубних карт у фітнес студії.

Аналіз конкурентного середовища, формування клубних карт, різновиди, ціни, тривалість,

SWOT-аналіз конкурентів; Створення свого УТП;

Скрипти спілкування з клієнтами фітнес клубу;

Інструменти і алгоритми продажів і продовження клубних карт;

Концепція просування фітнес-клубу; Маркетинг в фітнес клубі – як інструмент залучення та продовження клубних карт.

Організація PR діяльності в фітнес-клубі:

  • етапи планування, підготовки і проведення рекламних кампаній;
  • маркетинг і реклама в інтернеті;
  • методи оцінки ефективності рекламних кампаній;
  • система внутрішньоклубного маркетингу для утримання клієнтів;
  • планування і бюджетування маркетингової діяльності в клубі;
  • утворення цін і специфіка створення видів клубних карт;
  • динаміка доходів за клубними картками в певні періоди;
  • проведення акцій в фітнес-клубі, їх аналіз;
  • Зворотній зв’язок. Конфліктні ситуації та їх вирішення.

Топ 5 – конфліктних клієнтів і інструменти роботи з ними. Управління відносинами з важкими клієнтами. Принципи успішної роботи з запереченнями і переконаннями клієнта. Інструменти збільшення конверсії первинного візиту в фітнес клуб. 15 правил сервісу в фітнес клубі. Основи продажів фітнес послуг. Методики створення захоплюючої презентації послуг. Техніки роботи з клієнтами – «заперечниками». Ефективні інструменти із залучення й утримання клієнтів.
Виходи з конфліктних ситуацій з клієнтами. Інструменти роботи з «важкими клієнтами»

 

Тривалість семінару – 10 годин.

Після проходження тренінгу видається СЕРТИФІКАТ Академії Фітнесу – Україна.

Найближчі тренінги

10 Грудня

Одеса

Наталья Швец

Швець Наталія

Фітнес тренер, методист

Воркшоп «Фізіологія дітей і підлітків 8-16 років» (ОНЛАЙН)

Життєдіяльність людини, його функціональна активність підпорядкована певним правилам, заснованим на фізіології. Знання процесів, що відбуваються в нашому тілі, дозволяє розуміти взаємодію всіх систем організмі людини,...

Ціна: 700 грн до 10.12.2021

Детальніше

11 - 12 Грудня

Одеса

Бардашевський Юрій

Реабілітолог, методист

Реабілітаційний тренінг. Системи тестування. Рухова активність при захворюваннях опорно-рухового апарату і м’язовому дисбалансі

У програмі семінару: Ефективні експрес-методики тестування відхилень постави, м’язового дисбалансу і фізичного розвитку. За результатами тестування зможете грамотно, безпечно підібрати фізичні вправи для корекції, використовуючи...

Ціна: 2600 грн до 10.12.2021

Детальніше

17 - 19 Грудня

Одеса

Михайленко Борис

Керівник тренінгового центру «Академія фітнесу - Україна».

Майстер-тренер тренажерного залу, рівень III (ОНЛАЙН)

В програмі: Знайомство Популярні харчові добавки і фітнес: Вітаміни та мінерали. Протеїни. Концентрат, ізолят, гідролізат. Що краще вибрати. Все про амінокислоти і їх застосування. Анаболічні...

Ціна: 3000 грн до 17.12.2021

Детальніше

17 - 19 Грудня

Одеса

Ересько Максим

Фитнес-тренер, методист

«Майстер тренер тренажерного залу» рівень III

На семінарі ми розглянемо популярні харчові добавки та їх застосування. Вивчимо основи реабілітації при різних особливостях по здоров’ю. Розберемо і відпрацюємо базові функціональні вправи з...

Ціна: 3000 грн до 09.12.2021

Детальніше

18 Грудня

Одеса

Глушко Екатерина

Фітнес-тренер, методист

BARRE ONLINE MASTER CLASS

Тема “BARRE ONLINE MASTER CLASS” 10:00 – 10:15 – Теоретична частина (організаційні моменти; презентація BARRE). 10:15 – 11:00 Майстер клас 1 “Barre with the ball”...

Ціна: 700 грн до 18.12.2021

Детальніше