Навички ефективної роботи з клієнтом: продаж клубних карт та ДФП (тренінг для адміністраторів і менеджерів відділу продажів) (ОНЛАЙН)

Найближчий тренінг

Online
05 - 06 Березня
2500 грн до 05.03.2021
20 місць лишилось 2500 грн

Ефективна робота департаменту продажів і сервісу:

  • правила роботи менеджера з продажу, інструменти виконання плану продажів;
  • формування графіка роботи виходячи з площі фітнес-клубу;
  • особливості роботи відділів продажів у фітнес-клубах площею до 1000 кв. м.
  • продаж клубних карт у фітнес студії.

Аналіз конкурентного середовища, формування клубних карт, різновиди, ціни, тривалість,

SWOT-аналіз конкурентів; Створення свого УТП;

Скрипти спілкування з клієнтами фітнес клубу;

Інструменти і алгоритми продажів і продовження клубних карт;

Концепція просування фітнес-клубу; Маркетинг в фітнес клубі – як інструмент залучення та продовження клубних карт.

Організація PR діяльності в фітнес-клубі:

  • етапи планування, підготовки і проведення рекламних кампаній;
  • маркетинг і реклама в інтернеті;
  • методи оцінки ефективності рекламних кампаній;
  • система внутрішньоклубного маркетингу для утримання клієнтів;
  • планування і бюджетування маркетингової діяльності в клубі;
  • утворення цін і специфіка створення видів клубних карт;
  • динаміка доходів за клубними картками в певні періоди;
  • проведення акцій в фітнес-клубі, їх аналіз;
  • Зворотній зв’язок. Конфліктні ситуації та їх вирішення.

Топ 5 – конфліктних клієнтів і інструменти роботи з ними. Управління відносинами з важкими клієнтами. Принципи успішної роботи з запереченнями і переконаннями клієнта. Інструменти збільшення конверсії первинного візиту в фітнес клуб. 15 правил сервісу в фітнес клубі. Основи продажів фітнес послуг. Методики створення захоплюючої презентації послуг. Техніки роботи з клієнтами – «заперечниками». Ефективні інструменти із залучення й утримання клієнтів.
Виходи з конфліктних ситуацій з клієнтами. Інструменти роботи з «важкими клієнтами»

 

Тривалість семінару – 10 годин.

Після проходження тренінгу видається СЕРТИФІКАТ Академії Фітнесу – Україна.

Найближчі тренінги

26 - 28 Лютого

Online

Машовец Ганна

Керівник тренінгового центру «Академія фітнесу - Україна».

Пілатес, вправи на маті / Pilates Mat Work, рівень II, III (ОНЛАЙН)

В програмі: Основні принципи програми Пілатес. Фізіологія. Каталог вправ, рівень II, III – вихідне положення лежачи на спині – вихідне положення сидячи; – вихідне положення...

Ціна: 2000 грн до 26.02.2021

Детальніше

27 - 28 Лютого

Online

Місевра Наталя

Дієтолог, методист

«Спеціаліст із нутриційного супроводу відповідно до задач: контроль, зниження маси тіла і набір м’язової маси. Детокс і відновлення механізмів здоров’я» рівень 2 (ОНЛАЙН)

У першій частині цього курсу вивчаються принципи раціону харчування, що сприяє корекції ваги: ​​зниження підшкірно-жирового компонента, або набору м’язової маси. Розглядається план покрокового супроводу, розрахований...

Ціна: 2400 грн до 27.02.2021

Детальніше

05 Березня

Online

Місевра Наталя

Дієтолог, методист

«Wellness-тестування – інструмент тренера і нутриціолога» (ОНЛАЙН)

Завданням даного курсу є вміння проводити wellness-тестування. Спочатку ми розглянемо основні маркери здоров’я і обговоримо, як їх інтерпретувати. Потім розберемо методи, які використовуються для вивчення...

Ціна: 1200` грн

Детальніше

12 Березня

Online

Глушкова Кристина

Глушкова Христина

Фітнес тренер, методист

Смєлкова Ольга

Фітнес тренер, методист

Воркшоп «Функціональний тренінг в групових програмах». (ОНЛАЙН)

У програмі теорія і практика: Майстер-класи: Functional body Functional slow Розбір основних вправ і робота з простором у всіх площинах. Ознайомлення з фізичними властивостями у...

Ціна: 700 грн

Детальніше

18 - 20 Березня

Online

Вахільчук Владислав

Голянчук Ангеліна

Проценко Поліна

Таран Кирило

Тимофєєва Ольга

СЕМІНАР «ЯК ТРЕНЕРУ ПРОДАТИ СЕБЕ І СВОЇ ПОСЛУГИ В ОНЛАЙН» (ОНЛАЙН)

Як упакувати вашу експертність в зрозумілий і затребуваний продукт / послугу. План: – Формула прибутку. Як вірно спрогнозувати ваш дохід. – Продуктова матриця. Обов’язкові етапи...

Ціна: 1200` грн

Детальніше