Навички ефективної роботи з клієнтом: продаж клубних карт та ДФП (тренінг для адміністраторів і менеджерів відділу продажів) (ОНЛАЙН)

Найближчий тренінг

Online
07 - 08 Серпня
2500 грн до 07.08.2021
20 місць лишилось 2500 грн

Ефективна робота департаменту продажів і сервісу:

  • правила роботи менеджера з продажу, інструменти виконання плану продажів;
  • формування графіка роботи виходячи з площі фітнес-клубу;
  • особливості роботи відділів продажів у фітнес-клубах площею до 1000 кв. м.
  • продаж клубних карт у фітнес студії.

Аналіз конкурентного середовища, формування клубних карт, різновиди, ціни, тривалість,

SWOT-аналіз конкурентів; Створення свого УТП;

Скрипти спілкування з клієнтами фітнес клубу;

Інструменти і алгоритми продажів і продовження клубних карт;

Концепція просування фітнес-клубу; Маркетинг в фітнес клубі – як інструмент залучення та продовження клубних карт.

Організація PR діяльності в фітнес-клубі:

  • етапи планування, підготовки і проведення рекламних кампаній;
  • маркетинг і реклама в інтернеті;
  • методи оцінки ефективності рекламних кампаній;
  • система внутрішньоклубного маркетингу для утримання клієнтів;
  • планування і бюджетування маркетингової діяльності в клубі;
  • утворення цін і специфіка створення видів клубних карт;
  • динаміка доходів за клубними картками в певні періоди;
  • проведення акцій в фітнес-клубі, їх аналіз;
  • Зворотній зв’язок. Конфліктні ситуації та їх вирішення.

Топ 5 – конфліктних клієнтів і інструменти роботи з ними. Управління відносинами з важкими клієнтами. Принципи успішної роботи з запереченнями і переконаннями клієнта. Інструменти збільшення конверсії первинного візиту в фітнес клуб. 15 правил сервісу в фітнес клубі. Основи продажів фітнес послуг. Методики створення захоплюючої презентації послуг. Техніки роботи з клієнтами – «заперечниками». Ефективні інструменти із залучення й утримання клієнтів.
Виходи з конфліктних ситуацій з клієнтами. Інструменти роботи з «важкими клієнтами»

 

Тривалість семінару – 10 годин.

Після проходження тренінгу видається СЕРТИФІКАТ Академії Фітнесу – Україна.

Найближчі тренінги

15 - 16 Травня

Online

Бондар Світлана

Фітнес тренер, методист

Вагітність і ФІТНЕС-ТРЕНУВАННЯ (ОНЛАЙН)

В програмі: Що запропонувати вагітним клієнткам клубу. Вибираємо напрям роботи: – фітнес-тренування; – аквафітнес; – групові заняття; – вузькоспрямовані методи. Чому варто продовжувати тренування під...

Ціна: 2000 грн до 15.05.2021

Детальніше

21 Травня

Online

Місевра Наталя

Дієтолог, методист

«Введення в нутриціологію. Ознайомчий курс» (ОНЛАЙН)

Даний курс починається з розгляду концепції здорового способу життя, заснованої на поєднанні правильного харчування, додаткової фізичної активності та відмови від шкідливих звичок. Ми розглянемо, як...

Ціна: 500 грн до 21.05.2021

Детальніше

21 Травня

Online

Наталья Швец

Швець Наталія

Фітнес тренер, методист

Воркшоп «Фізіологія дітей і підлітків 8-16 років» (ОНЛАЙН)

Життєдіяльність людини, його функціональна активність підпорядкована певним правилам, заснованим на фізіології. Знання процесів, що відбуваються в нашому тілі, дозволяє розуміти взаємодію всіх систем організмі людини,...

Ціна: 700 грн до 21.05.2021

Детальніше

29 - 30 Травня

Online

Шведова Ольга

Шведова Ольга

Фітнес тренер, методист

Тренер з плавання для дітей: 1-3 роки і 4-6 років (ОНЛАЙН)

Програма. 1 день: Плавання для дітей 1-3 роки. Анатомо-фізіологічні особливості. Оздоровчі аспекти. Вимоги до басейну. Забезпечити безпечні умови. Протипоказання до занять. Принципи навчання плавання. Практичні...

Ціна: 2000 грн до 29.05.2021

Детальніше

03 - 06 Червня

Online

Єресько Максим

Фітнес тренер, методист

Курс теоретичної підготовки: анатомія, фізіологія, обмін речовин (ОНЛАЙН)

20 годин, щоб стати кваліфікованим тренером. Для кого: для тих, хто зрозумів що одного кохання до фітнесу недостатньо, а потрібні ще й базові знання. для...

Ціна: 2500 грн

Детальніше