Менеджер відділу продажів. Навички ефективної роботи з клієнтом

Найближчий тренінг

Запоріжжя
За запитом

Ефективна робота департаменту продажів і сервісу.

  • правила роботи менеджера з продажу, інструменти виконання плану продажів;
  • формування графіка роботи виходячи з площі фітнес-клубу;
  • особливості роботи відділів продажів у фітнес-клубах площею до 1000 кв. м.
  • продажу клубних карт у фітнес студії.

Аналіз конкурентного середовища, формування клубних карти, різновиди, ціни, тривалість,

SWOT-аналіз конкурентів; Створення свого УТП;

Скрипти спілкування з клієнтами фітнес клубу;

Інструменти і алгоритми продажів і продовження клубних карт;

Концепція просування фітнес-клубу; Маркетинг в фітнес клубі – як інструмент залучення та продовження клубних карт.

Організація PR діяльності в фітнес-клубі:

  • етапи планування, підготовки і проведення рекламних кампаній;
  • маркетинг і реклама в інтернеті;
  • методи оцінки ефективності рекламних кампаній;
  • система внутрішньоклубні маркетингу для утримання клієнтів;
  • планування і бюджетуванням маркетингової діяльності в клубі;
  • утворення цін і специфіка створення видів клубних карт;
  • динаміка доходів за клубними картками в певні періоди;
  • проведення акцій в фітнес-клубі, їх аналіз;
  • Зворотній зв’язок. Конфліктні ситуації та їх вирішення.

Топ 5 – конфліктних клієнтів і інструменти роботи з ними. Управління відносинами з важкими клієнтами. Принципи успішної роботи з запереченнями і переконаннями клієнта. Інструменти збільшення конверсії первинного візиту в фітнес клуб. 15 правил сервісу в фітнес клубі. Основи продажів фітнес послуг. Методики створення захоплюючої презентації послуг. Техніки роботи з клієнтами – «возражателямі». Ефективні інструменти із залучення й утримання клієнтів. Виходи з конфліктних ситуацій з клієнтами. Інструменти роботи з «важкими клієнтами»

Тривалість семінару – 12 годин.

Після проходження тренінгу видається СЕРТИФІКАТ Академії Фитнеса – Україна.

Найближчі тренінги

30 - 31 Січня

Запоріжжя

Місевра Наталя

Дієтолог, методист

«Навички консультанта з харчування і wellness-консультанта. Харчування для здоров’я» рівень 1 (ОНЛАЙН)

Завданням даного курсу є вміння свідомо і правильно застосовувати в повсякденному житті і в роботі принципи раціонального харчування для забезпечення гарного самопочуття. Враховується ряд показників...

Ціна: 2400 грн до 30.01.2021

Детальніше

30 Січня -
28 Березня

Запоріжжя

Місевра Наталя

Дієтолог, методист

Курс з нутриціології (ОНЛАЙН)

Курс з нутриціології складається з: «Навички консультанта з харчування і wellness-консультанта. Харчування для здоров’я» рівень 1 (ОНЛАЙН) 30 – 31 січня (ОНЛАЙН) «Навички консультанта з...

Ціна: 6500 грн до 30.01.2021

Детальніше

06 Лютого

Запоріжжя

Курочка Наталья

Преподаватель и методист тренингового центра «Академия Фитнеса – Украина».

Миофасциальне розслаблення (ОНЛАЙН)

Миофасциальне розслаблення Все частіше наші підопічні приходять в зал не за красивою фігурою, а за рухливістю і хорошим самопочуттям. Все рідше люди худнуть або набирають...

Ціна: 1200 грн

Детальніше

13 Лютого

Запоріжжя

Вавілов Владислав

Фітнес-коуч

«Фітнес клуб в цифрах: бюджет, фінансове планування, грошові потоки». (ОНЛАЙН)

Програма: Фінансова дисципліна в фітнес клубі. Фінансове планування. Робота з Ф1 і Ф2. Правила роботи з Cash flow. P & N Balance sheet. Правила роботи...

Ціна: 2000 грн

Детальніше

13 - 14 Лютого

Запоріжжя

Курочка Наталія

Фітнес тренер, методист

«Стретчинг, розтяжка / Stretching»

В програмі: Види і ключові моменти стретчинга. Основні принципи і фізіологічні основи стретчинга. Анатомія м’язів і суглобів. Види суглобів. Фізіологічний і біомеханічний ефект. Огляд вправ...

Ціна: 2000 грн до 03.02.2021

Детальніше