Навички ефективної роботи з клієнтом: продаж клубних карт та ДФП (тренінг для адміністраторів і менеджерів відділу продажів) (ОНЛАЙН)

Найближчий тренінг

Запоріжжя
16 - 17 Квітня
2500 грн до 16.04.2022
20 місць лишилось 2500 грн

Ефективна робота департаменту продажів і сервісу:

  • правила роботи менеджера з продажу, інструменти виконання плану продажів;
  • формування графіка роботи виходячи з площі фітнес-клубу;
  • особливості роботи відділів продажів у фітнес-клубах площею до 1000 кв. м.
  • продаж клубних карт у фітнес студії.

Аналіз конкурентного середовища, формування клубних карт, різновиди, ціни, тривалість,

SWOT-аналіз конкурентів; Створення свого УТП;

Скрипти спілкування з клієнтами фітнес клубу;

Інструменти і алгоритми продажів і продовження клубних карт;

Концепція просування фітнес-клубу; Маркетинг в фітнес клубі – як інструмент залучення та продовження клубних карт.

Організація PR діяльності в фітнес-клубі:

  • етапи планування, підготовки і проведення рекламних кампаній;
  • маркетинг і реклама в інтернеті;
  • методи оцінки ефективності рекламних кампаній;
  • система внутрішньоклубного маркетингу для утримання клієнтів;
  • планування і бюджетування маркетингової діяльності в клубі;
  • утворення цін і специфіка створення видів клубних карт;
  • динаміка доходів за клубними картками в певні періоди;
  • проведення акцій в фітнес-клубі, їх аналіз;
  • Зворотній зв’язок. Конфліктні ситуації та їх вирішення.

Топ 5 – конфліктних клієнтів і інструменти роботи з ними. Управління відносинами з важкими клієнтами. Принципи успішної роботи з запереченнями і переконаннями клієнта. Інструменти збільшення конверсії первинного візиту в фітнес клуб. 15 правил сервісу в фітнес клубі. Основи продажів фітнес послуг. Методики створення захоплюючої презентації послуг. Техніки роботи з клієнтами – «заперечниками». Ефективні інструменти із залучення й утримання клієнтів.
Виходи з конфліктних ситуацій з клієнтами. Інструменти роботи з «важкими клієнтами»

 

Тривалість семінару – 12 годин.

Після проходження тренінгу видається СЕРТИФІКАТ Академії Фітнесу – Україна.

Найближчі тренінги

22 - 23 Січня

Запоріжжя

Мкадмі Юлія

Фітнес тренер, методист

NEW! Анатомія Pilates (ОНЛАЙН)

На кого розрахований: на клієнтів, на тренерів, на тих, хто хоче розпочати свій шлях у галузі фітнесу та оздоровчої фізичної культури. Що отримаємо: фундаментальні знання...

Ціна: 2000 грн до 22.01.2022

Детальніше

05 Лютого

Запоріжжя

Вавілов Владислав

Фітнес-коуч

«Фітнес клуб в цифрах: бюджет, фінансове планування, грошові потоки». (ОНЛАЙН)

Програма: Фінансова дисципліна в фітнес клубі. Фінансове планування. Робота з Ф1 і Ф2. Правила роботи з Cash flow. P & L Balance sheet. Правила роботи...

Ціна: 2000 грн

Детальніше

05 Лютого -
17 Квітня

Запоріжжя

Місевра Наталя

Дієтолог, методист

КУРС З НУТРИЦІОЛОГІЇ (ОНЛАЙН)

Курс з нутриціології складається з: «Навички консультанта з харчування і wellness-консультанта. Харчування для здоров’я» рівень 1 (ОНЛАЙН) 05 – 06 Лютого (ОНЛАЙН) «Спеціаліст із нутриційного...

Ціна: 6500 грн

Детальніше

05 - 06 Лютого

Запоріжжя

Сергій Семенов

ОСНОВИ І МЕТОДОЛОГІЯ ФУНКЦІОНАЛЬНОГО ТРЕНІНГУ (Кроссфіт). РІВЕНЬ 1.

Ви дізнаєтеся: які вправи є ФУНКЦІОНАЛЬНИМИ; що таке інтенсивності, методи її зміни і способи контролю; що таке варіативність ТРЕНУВАНЬ; системи ЕНЕРГОЗАБЕЗПЕЧЕННЯ і методи їх розвитку;...

Ціна: 2500 грн до 27.01.2022

Детальніше

За запитом

Запоріжжя

Єресько Максим

Фітнес тренер, методист

Курс теоретичної підготовки: анатомія, фізіологія, обмін речовин (ОНЛАЙН)

20 годин, щоб стати кваліфікованим тренером. Для кого: для тих, хто зрозумів що одного кохання до фітнесу недостатньо, а потрібні ще й базові знання. для...

Детальніше