Роман Ондражек: «Ты должен уважать интересы аудитории, но в первую очередь важно оставаться собой»
Если вы побывали на ProFit — 2018 и видели мастер-класс Романа Ондражека по FREEK STEP POWER, вы знаете, насколько это крутое и драйвовое направление.
Накануне конвенции Роман провел обучающий семинар по своей системе. Тем, кто успел туда попасть, повезло вдвойне: они первыми в Украине познакомились с FREEK STEP, причем знания получили прямо из рук автора.
После семинара мы встретились с Романом и он рассказал, стоит ли искать в названии «FREEK» элемент сумасшедшинки, что на самом деле представляет собой его система и почему он не пытается предсказывать, как будет развиваться фитнес в ближайшие годы.
Роман, как прошел ваш семинар? Удалось ли ребятам ухватить вашу идею?
Семинар был отличный, мне очень понравилось. Я счастлив, потому что люди были заинтересованы и работали, выкладываясь на 100%. Да, я думаю, они вполне ухватили идею.
Смогут ли студенты теперь тренировать клиентов в этом направлении или им нужна еще дополнительная работа?
Ребята успешно сдали экзамен. Некоторым еще предстоит много работы над музыкой, техникой. Но они поняли основную идею и уже смогут применять ее в своих уроках.
Будут ли они получать вашу поддержку и профессиональные консультации? Как им дальше развиваться в этом направлении?
Да, поддержка обязательно будет.
После семинара каждый участник получил доступ на месяц на Fitness Club TV. Там выложены материалы, которые мы прорабатывали в течение двух дней на семинаре. Ребята всегда смогут освежить знания, если что-то забудется или ускользнет. Дальнейший доступ будет уже на платной основе, но у участников семинара на него есть скидка.
Кроме этого, у ребят есть мои визитные карточки, если им нужна будет информация или поддержка, они всегда могут написать мне на почту или в Facebook и получить ответы на все вопросы. Можно написать и на почту «Профита». Возможно, по языковым причинам некоторым будет легче общаться именно через «Профит».
Как быть ребятам, которые впервые увидели FREEK STEP на ProFit Convention и хотят освоить это направление? Где им обучаться?
Естественно, один только мастер-класс всему не научит. Есть много нюансов. На семинаре мы посвятили их изучению два дня плотной работы.
На конвенции моя цель была презентовать направление, познакомить с ним. И, если украинские тренеры проявят интерес к FREEK STEP, мы будем организовывать более глубокое обучение.
FREEK STEP — это смесь танцевальной аэробики и функционального тренинга. Степ и хореография обычно считаются направлениями, куда люди идут за удовольствием. А на функциональные тренировки они обычно приходят тяжело работать над собой. Как удалось совместить такие разные направления?
То, что во FREEK STEP POWER представлено как хореография, на самом деле сложно так назвать. Это не что-то сложное, а просто небольшие связки. В первую очередь они работают как кардиосоставляющая.
Когда мы с моим другом Себастьяном Пятеком разрабатывали эту систему, мы не ставили себе цель заменить функциональные или танцевальные классы. Мы просто знали, что есть много людей, которые хотят интенсивно тренироваться и одновременно с этим получать удовольствие. Поэтому создали микс, который дает и то, и другое. Нечто на полпути от танцевального класса к функциональному.
В классе представлены разные степени сложности. Как начинающие, так и продвинутые клиенты смогут получать удовольствие от этого класса.
Название «FREEK» созвучно со словом «freak». Это наталкивает на мысль об уходе от серьезности, о нестандартности, фановости. Подразумевает ли FREEK STEP POWER что-то подобное?
В нашем случае FREEK пишется немного по-другому (смеется). Мы не подразумевали в названии некоего странного чудака. Во всяком случае, этого не было в основной идее. Наша тренировка — это сбалансированный класс, где люди тренируются с удовольствием.
Слово FREEK построено из названий определенных ценностей, которые несет тренировка.
F (focus) — это фокусировка. В первую очередь, на клиенте и на его уровне подготовки.
R (repeat) — это повторения. Это значит, повторять до тех пор, пока вся группа не сможет выполнять связку на одинаковом уровне.
Е (energy) — это энергия. Когда люди освоили связку или упражнение, они вкладывают больше силы и энергии в тренировку.
Е (enjoy) — это наслаждение. Освоив хореографию, люди могут в полной мере получать удовольствие от класса.
К (keep it super simрle) — тут речь идет о том, чтобы сделать это максимально простым и доступным. Мы не вводим сложной хореографии, фокусируемся на простоте, чтобы получалось у всех и все могли получать удовольствие.
Но, когда люди полностью осваивают хореографию и вкладывают в тренировку всю энергию, они кайфуют от этого, уходят в отрыв. Возможно, здесь можно проследить параллели между «FREEK» и «freak».
Роман, вы презентуете программы во многих странах. Есть ли характерные особенности у публики из разных стран, о которых нужно знать презентеру, чтобы достучаться до людей?
Да, в зависимости от страны немного отличаются и ожидания людей, и виды тренировок, которые они предпочитают. В Чехии людям больше нравятся танцевальные направления, степ. Французам нравятся сложные хореографические классы с быстрыми сменами связок.
Когда ты собираешься презентовать в другой стране, тебе, конечно, нужно уважать эти вещи. Но в первую очередь ты должен оставаться собой и не слишком меняться под ожидания аудитории. Только тогда ты будешь интересен ей.
Если презентер впервые выступает в другой стране, как ему понять предпочтения аудитории? Где ему брать информацию об этом?
Когда тебя приглашают в другую страну провести обучение или класс на конвенции, ты в любом случае сотрудничаешь с организаторами. Ты можешь у них узнать все особенности и запросы аудитории и выяснить вообще любые вопросы.
Вы не первый год выступаете на украинской сцене, вы читали курс для Школы презентеров, в этом году подготовили совместное выступление с украинкой Полиной Савченко. На ваш взгляд, какие черты отличают украинских презентеров от их зарубежных коллег?
Я не думаю, что украинские презентеры как-то отличаются от коллег из других стран. Быть презентером — это уже само по себе означает, что ты другой, ты отличаешься от остальных. И это не зависит от того, в какой стране ты живешь.
Вы уже 15 лет в фитнесе. Как менялась индустрия за эти годы? Были какие-то знаковые периоды или вехи?
То, что я видел — это как менялся стиль аэробных тренировок, степ-тренировок. Они постепенно разделялись между собой. Отдельно ушел степ, отдельно — функциональные тренировки, отдельно — body & mind.
Большие перемены в фитнес принесли соцсети. Сейчас благодаря YouTube, Facebook люди могут быстро получать доступ к каким-то новинкам, трендам, веяниям.
Еще появилось много классов и программ с готовой схемой. Таких, например, как FREEK STEP POWER, как Port De Bras. Здесь не нужно ничего придумывать, ты просто осваиваешь схему и уже можешь тренировать.
Опираясь на эти знания, можно ли предсказать, что будет популярно в ближайшие годы? Чего клиенты будут ждать от тренеров и в каком направлении тренерам развиваться?
Этого никогда нельзя предсказать заранее. Вот мы сейчас говорим с вами, а рядом на экране идет промовидео Kangoo jumps. Когда я стартовал в фитнесе 15 лет назад, это направление закончило свое существование, потеряло популярность. А 15 лет спустя — смотрите, оно опять в моде.
Тренажерка или групповые занятия? Плюсы и минусы старта формата
О формате небольшого клуба необходимо думать еще на этапе поиска помещения. Его площадь — один из ключевых факторов при разработке концепции. Идеально, если она позволяет открыть зал для тренировок с двойным назначением: тренажерный и зал групповых программ. Первым больше интересуются мужчины, а во второй ходят в основном женщины.
«Оптимально иметь площадь в 600 кв. м. с залом для групповых занятий, студией персонального тренинга и тренажерным залом. Этого достаточно, чтобы успешно развивать клуб. Конечно, отдельный вопрос — место, где он находится, и насколько удачно расположение», — говорит старший методист тренингового центра «Академия фитнеса — Украина» Борис Михайленко.
Но что делать, если приходится выбирать между этими двумя направлениями?
Преимущества и недостатки тренажерного зала
Владельцу небольшого клуба, рассчитанного на клиентов из района, в котором он располагается, лучше открыть тренажерный зал с нуля. У него больше возможностей продажи дополнительных услуг: программ тренировок, спортивного питания. При правильной организации работы 50% выручки можно получать от дополнительных услуг.
Но вложиться в открытие тренажерного зала придется больше, чем в студию групповых занятий. Львиную долю бюджета «съест» закупка тренажеров и инвентаря, особенно если брать новое оборудование.
Плюсы и минусы студии групповых занятий
Для старта проекта потребуется меньше вложений. Инвентарь и оборудование для групповых занятий требуют намного меньше средств, чем оснащение тренажерки.
Такому формату клуба гораздо проще по сравнению с тренажерным найти и реализовать конкурентные преимущества в своей нише. Это может быть йога-студия, студия восточных танцев, а может быть зал, где предлагаются занятия по разным групповым направлениям.
Работа студии обычно строится вокруг лидера – человека, который ведет в ней основные занятия. По уникальности предлагаемого продукта, атмосфере зал наверняка получится уникальным: найти два похожих крайне сложно. Но этот же факт играет и в минус. Масштабировать такую студию рискованно – можно потерять эту индивидуальность, а вместе с ней и часть лояльных клиентов.
Кроме того, студия групповых занятий предоставляет ограниченный комплекс услуг: групповые и в редких случаях индивидуальные занятия. Ей сложно сформировать дополнительные источники дохода. Да и аудитория в ней преимущественно женская, что ограничивает возможности.
Важный нюанс — тренерский состав. Хороший групповик способен собрать вокруг себя достаточное число людей. Он должен быть не только методически подкованным, владеть навыками вербальной и невербальной коммуникации, но и обладать харизмой, зажигать публику.
Поэтому в идеале фитнес-клуб должен включать в себя и тренажерный зал, и групповые занятия.
Векторы расширения зала
Если у клуба есть возможность расширить площадь, то к залу групповых занятий обязательно надо оборудовать тренажерный зал. Расширять тренажерку залом для групповых занятий стоит в том случае, если у вас есть хороший тренер-групповик. Если его нет, лучше расширить перечень предлагаемых методик.
«Увеличение разнообразия тренажеров особо не влияет на поток клиентов. На него влияют предлагаемые методики. Например, через полгода после запуска тренажерного зала стоит поставить стойку TRX и закупить петли. Еще через три месяца — роллы для миофасциального расслабления. Спустя какое-то время поставить раму для кроссфита», — рекомендует Борис Михайленко. Если возможности задействовать новую площадь нет, то тренажерку расширяют за счет методик, не требующих отдельной площади.
Групповые занятия расширяют поэтапно. Например, на старте клуб предлагает два класса утром и два класса вечером. Когда число людей на занятии переходит рубеж в 10 человек, дополнительно включается третье занятие утром и еще одно вечером. «Если при увеличении клиентской базы оставлять по два класса утром и вечером, зал будет переполнен. Это вызывает негатив у клиентов, они не продлевают абонемент и уходят в другой клуб. И наоборот, если сразу поставить много классов, получим большую расходную часть клуба», — предупреждает Борис Михайленко.
Обозначенные предложения, как открыть фитнес-клуб и расширить его — это общие рекомендации, родившиеся из практического опыта.
Узнай, чем дышит европейский фитнес: обзор воркшопов иностранных презентеров ProFit Convention
Еще немного, и столичный мир фитнеса взорвется ярким событием — весенней ProFit Convention! Новые впечатления, новые знакомства и новые перспективы профессионального роста для фитнес-тренеров. Качественно поднять свой уровень помогут воркшопы — интерактивные классы, позволяющие максимально освоить теорию и закрепить ее на практике. Мы пригласили ведущих зарубежных презентеров, которые расскажут и покажут, чем дышит мир фитнеса в Европе, поделятся своими наработками.
Anastasia Alexandridi. «45+. Особенности тренировки с людьми старшего возраста»
Зажигательная гречанка из Германии Анастасия Александриди расскажет, как работать с клиентами в возрасте. Эта категория людей слабо представлена в залах Украины, но Анастасия уверена — при правильном маркетинге ситуацию можно исправить. «Когда я работала в Афинах, у нас в зале была похожая ситуация. Низкие пенсии не позволяли этой категории людей купить абонемент в зал. Но у них есть дети, которые сделают все, чтобы родители сохранили свое здоровье», — подсказывает презентер.
На воркшопе «45+. Особенности тренировки с людьми старшего возраста» Анастасия поделится опытом организации подобных уроков, секретами продаж таких тренировок, презентации себя как тренера. Но основной упор интерактивного класса сделан на правильном построении тренировок для людей этой категории, подборе упражнений, исходя из особенностей физиологических процессов в организме людей преклонного возраста. Александриди научит, как общаться с такими людьми, правильно отвечать на их вопросы, следить за их самочувствием во время тренировки, не акцентируя при этом внимания на их состоянии, чтобы они не чувствовали себя неуютно и хотели вернуться снова.
«В этом возрасте многие страдают артритом, имеют межпозвоночные грыжи, поэтому тренер в построении класса должен делать акцент на вестибулярный аппарат, работать на мобильность, баланс, гибкость, координацию. И очень-очень важна работа спины и позвоночника. Но надо помнить, что такие клиенты приходят в зал и как на психотерапию. Тренер — это психолог, мотиватор, ментор — всего понемножку», — раскрывает тонкости воркшопа Анастасия. Она уверена, что он будет интересен и полезен даже тем, кто не работает с клиентами 45+.
Не разочаруются и те, кто ждал от Александриди мощного и зажигательного степа. Специально для весенней конвенции Анастасия приготовила мастер-класс Step ProFit 2018, а также Aerobic Performance.
David Stauffer. Functional Circuit Games
Американский презентер предпочитает строить функциональные тренировки в виде игр — так клиентам эмоционально легче выполнять поставленные тренировочные задачи. Игры создают несоревновательную, но продуктивную атмосферу в классах для клиентов любого возраста и уровня подготовки. Лучшее оборудование на таких тренировках — собственное тело и гравитация. Дэвид уверен, преодолевая гравитацию, мы не только гармонично развиваем тело, но и получаем ни с чем не сравнимое чувство свободы! Стауффер даст рекомендации по использованию музыкального сопровождения на тренировках. Расскажет, в каких случаях ее использовать для установки темпа игры, а в каких для мощной мотивации участников.
Воркшоп Functional Circuit Games в первую очередь будет интересен инструкторам, которые ведут функциональные классы и высокоинтенсивные тренировки. Но тренеры других направлений, которые интересуются функциональными, силовыми классами, также вынесут для себя много полезной информации. Мотивирующий воркшоп от итальянского презентера прост по структуре, информация легко воспринимается и воспроизводится. «После Functional Circuit Games у вас останется множество новых идей и способов организовать свой функциональный класс», — обещает Стауффер.
Кроме воркшопа Дэвид Стауффер проведет на ProFit Convention два интенсивных мастер-класса: 3×3 Metabolic Interval Training и Total Body Challenge.
It`s a FUNctional time!
Roman Ondrášek. FREEK® STEP POWER
Презентер из Чехии расскажет о совершенно новом направлении фитнеса — фрик-степе — и продемонстрирует его. Концепция направления родилась в 2017 году силами Романа и его друга Себастьяна Пятека, одного из владельцев fitnessschool.tv.
Ничего фрикового и эпатажного в направлении нет. Название родилось из ключевых задач и принципов программы: F = FOKUS (фокусироваться), R = REPEAT (повторять), E = ENTERTAIN / ENERGY (развлекать / энергия), E = ENJOY (наслаждаться), K = KEEP IT SUPER SIMPLE (это суперпросто). Основная идея — дать инструкторам по степу логическую структуру простых классов. «Многие инструкторы, вдохновившись конвенциями или видео в Интернете, стали проводить очень сложные по хореографии классы для начинающих. Мы хотим сделать шаг назад и сфокусироваться на клиентах, а не на хореографии», — поясняет Ондрашек.
Направление имеет два разветвления. FREEK® STEP FUN объединяет современную степ-аэробику для начинающих и кардиотренировку с жиросжигающим эффектом. Во время классов используется музыка с сильными битами типа House с темпом 130–136 BPM.
FREEK® STEP POWER — симбиоз функционального тренинга и простых хореографических связок. В классах акцентируется на кардио и гармоничном развитии верхней и нижней частей тела. В результате получается холистический тренинг по степу, развивающий силовую выносливость. Именно эту часть направления Роман представит весной на воркшопе ProFit Convention. Она имеет три уровня: от новичков до продвинутых любителей фитнеса.
Для тренеров разработан FREEK® Cross method — система обучения методу построения хореографии. Обучение спланировано так, чтобы даже начинающий смог легко повторить короткие хореографические связки и насладиться тренировками. Ведь основная идея направления — тренироваться и получать от этого удовольствие!
Перед весенней ProFit Convention Ондрашек даст 12-часовой воркшоп FREEK® STEP POWER, а на самой конвенции — мастер-класс по этому направлению. Последний Роман планирует провести вместе со своими учениками, чтобы презентовать концепцию во всей красе. «Это мое третье участие на ProFit, и мне очень приятно, что людям нравятся мои функциональные классы и воркшопы», — делится Ондрашек. Поэтому помимо нового направления он проведет функциональную тренировку без степа — Total Body Workout, а также класс по танцевальной аэробике в паре с Полиной Савченко.
Patryk Tomaszewski. Stretching
Польский презентер проведет четырехчасовой воркшоп по стретчингу продвинутого уровня. Патрик подчеркивает, что продвинутый уровень — это не выполнение упражнений с большой амплитудой, а использование продвинутых методов стретчинга. Они отличаются в зависимости от того, проводится релаксация в конце урока или отдельная тренировка по улучшению гибкости, но такие классы идеально дополняют друг друга.
На тренировках Томашевский предпочитает работу с использованием веса собственного тела. Но если у человека возникают проблемы с достижением определенного уровня, прибегает к помощи оборудования: малых и больших мячей, бендов, поясов и блоков для йоги, роллеров, массажных мячей, иногда даже степов. Использование оборудования ограничивается только фантазией тренера. Фавориты Патрика — мячи. Они безопасны и позволяют расслабиться в различных позах. Единственное, некоторым людям сложно на них балансировать.
Кстати, кто на прошлой конвенции не смог попасть на класс Патрика по Balance Training, может сделать это на весенней ProFit. Также польский презентер подготовил классы Flow Pilates and Stretch в форме хореографии и степ-аэробику.
Анастасия Александриди: как работать с клиентами 45+
Анастасия Александриди впечатлила участников прошлой конвенции взрывным степом. А в этот раз приедет с особенным воркшопом — расскажет, как работать в зале с людьми возраста 45+.
Анастасия Александриди
Международный презентер в 20 странах на 4 континентах,
преподаватель в странах Европы, Азии, Израиле и России;
лучший международный презентер 2016 года;
автор руководств по танцам для инструкторов
Анастасия живет и работает в Германии, где фитнес очень популярен среди зрелого поколения, особенно людей в возрасте 60–75 лет. Естественно, построение и наполнение занятий для них ведется совсем иначе, чем для молодых людей. «Мои занятия для людей среднего возраста — мостик между молодостью и зрелостью, через который я их правильно подвожу к возрасту 60–75 лет. Эти тренировки позволяют им встретить зрелый возраст максимально мобильными, гибкими, сильными», — вводит в курс дела Анастасия. Об особенностях работы с этой категорией клиентов мы поговорили с ней более подробно.
Вы ведете отдельный класс для категории клиентов 45+ или тренируете их вместе с другими?
В Германии я веду разработанные мною лично классы Happy 45. В них делаю акцент на вестибулярный аппарат, мобильность, гибкость, даю много упражнений на суставы, особенно тазобедренные, которые в этом возрасте малоподвижны.
Но я заметила, что в 75 лет людям легче выполнить приседания, выпады, отжимания (с коленями на полу), чем упражнения на развитие баланса. Цель моих уроков — подготовить людей так, чтобы они в 45 держали баланс на 100%. Тогда в 75 они его удержат на 80%. Чтобы у них укрепились суставы, улучшилась мобильность, гибкость, не кружилась голова, когда они поднимаются с дивана, — чтобы каждый из них был здоровым человеком.
Но на мои группы для людей 65–80 лет приходят и те, кому 45–50 лет, потому что им нравится тренер и урок. А хороший урок подойдет всем.
К вам приходят только женщины или мужчины тоже интересуются вашими уроками?
Я веду много направлений, у меня нет классов только по йоге и спиннингу. На каждый из них публика приходит совершенно разная. Мало того, она отличается в зависимости от страны. Я работала в Италии, Франции, Японии, Австрии, других странах – везде на любой урок приходит совершенно другая публика.
И как в таких случаях быть тренеру?
Если тренер — профессионал, он сделает хорошим любой урок. Но тут есть тонкий момент. Хороший тренер дает отличные уроки — и все. А отличный объяснит клиентам, как важно посещать другие классы. Например, на степ-хореографию люди ходят ради удовольствия, чтобы хорошо провести время. Но надо объяснить пользу других классов, даже если они не приносят столько удовольствия.
В зале, где я работаю в Германии, я добилась, что мои клиенты продвинутого степа остаются на следующий урок, где мы работаем с координацией, балансом, позвоночником, суставами, мышцами спины. И наоборот, любителям функционального тренинга объясняю, как важна хореография, особенно для мозга. Как она помогает бороться со склерозом, сохранять сильный вестибулярный аппарат и координацию.
Клиенты Анастасии в Мюнхене. Возраст от 40 до 82 лет.
Как должен вести себя тренер во время классов?
Моя личная позиция — тренер всегда должен быть честен с клиентами. В очень корректной форме, но всегда говорить правду. Если клиент неправильно выполняет движения, тренер обязан объяснить: все, что тот сейчас делает, — это бессмысленные махи руками и ногами.
Не раз случалось, что во время урока я выключала музыку, меняла тон голоса, выражение лица и объясняла: «Ребята, я тренирую 20 лет. Я знаю, когда работать очень легко, когда выкладываются на 50%, а когда выжимаются на максимум. И вот сейчас не надо пыхтеть, пытаясь мне доказать, что вы делаете по максимуму. Вы выкладываетесь на 45%!»
Люди ценят правду, а не «Ой, вы такие молодцы! Давайте-давайте!» Я каждый урок им говорю: «Приходите в зал не просто для того, чтобы пообщаться, разнообразить социальную жизнь, а чтобы стать лучше, здоровее».
Но при этом не надо акцентировать внимание на отклонениях по здоровью у клиента. Часто они не хотят об этом вспоминать. А представьте, как клиент себя чувствует, когда тренер орет на весь зал: «А как там твое колено?!» Тренер должен быть корректным, иначе к нему не вернутся.
С другой стороны, есть категория клиентов, которые «все знают». Когда я спрашиваю об их состоянии здоровья, они говорят: «Не волнуйся, я сама о себе позабочусь» или «Если мне будет больно, я остановлюсь». Это выводит меня из себя и обижает, как специалиста. Пресекаю такой подход и в одном, и в другом случае. Нельзя прерывать тренировку, но если чувствуется какая-то боль, они обязаны тут же об этом сказать, чтобы я дала альтернативное упражнение. На тренировке я босс.
Есть ли какие-то особенности общения с клиентами 45+?
Мой подход: любовь, честность и юмор. Два года назад в Германии я взяла группу взрослых людей (слово «старые» по отношению к ним я не употребляю), у которых средний возраст — 75 лет. Немки — блондинки, спокойные и корректные, а я — брюнетка, темпераментная, у меня на лбу написано, что я из Греции. Первый месяц они меня просто не могли понять. Даже к взрослым я на «ты», как на равных: «Девушки, давайте!» Одной клиентке это не понравилось: «Анастасия, как ты можешь называть меня «девушка»? А я удивляюсь: «Неужели ты не хочешь снова почувствовать себя молодой?»
Группа сначала меня побаивалась, а потом полюбила, и сейчас они жизни без моих уроков не представляют. У меня полный зал, я с ними общаюсь на немецком, английском и даже иногда на греческом — они выучили на греческом несколько базовых анатомических терминов. Как-то у меня был мировой тур, меня не было в Германии месяц. И вот по возвращении на первый урок заходит та женщина, которой не нравилось, что я ее называю девочкой. Увидела меня и подняла руки к небу: «Thanks God! Вернулась наша любимая Анастасия! Я поняла: ты единственный тренер, который относится ко мне, как к молодой. Мы у тебя не чувствуем себя старичками».
Они приходят в зал, как на психотерапию. Тренер — это психолог, мотиватор, ментор — всего понемножку. Нужно найти правильный подход к людям в любом возрасте.
Анастасия и ее клиенты в Мюнхене в возрасте от 40 до 82 лет.
Просите ли вы у клиентов 45+ разрешение или рекомендации врача на посещение занятий по фитнесу? Или работаете на свой страх и риск?
Когда меня спрашивают про «свой страх и риск», — я очень обижаюсь. Что значит — страх и риск? Пьяный водитель ведет автомобиль — вот это страх и риск. В нашей работе так поступают только дилетанты. А профессионалы, которые много читают, посещают семинары, никогда не останавливаются в самообразовании, помогают людям стать крепче и здоровее.
Когда человек приходит в фитнес-клуб, администрация записывает в карточку все его аномалии и отклонения, информирует об этом тренера. И тогда я подбираю альтернативные упражнения. Например, пришла ко мне женщина примерно 60 лет с варикозным расширением вен. У нее было полное отсутствие функций вен на ноге, она ходила в специальном чулке. Я ей посоветовала заниматься в горизонтальном положении, как того требует заболевание. Людям с чувствительными коленными суставами рекомендую прыгать на мате, отрываясь хотя бы на сантиметр от него. Никакого риска нет, все прыгают, чувствуют себя молодыми — это очень важно. Если у кого-то что-то болит, можно выполнять упражнения до боли. Я ученикам всегда говорю, что самый лучший доктор – это вы. Ни один доктор не чувствует ваше тело так, как вы сами.
Если вы помните, на семинаре по степу на ProFit Convention, я не могла поднять руку. До этого в конце августа я делала презентацию, упала на сцене и ударилась плечом. По приезде в Германию сразу побежала в больницу, хоть у меня было всего несколько часов до перелета — я не могу рисковать своими руками, ногами, это моя работа. А в больнице доктор наук поставил мне неправильный диагноз — сильный ушиб плеча. Поскольку плечевой сустав сложный, он сказал, что боль будет появляться в течение 4–6 недель. Она длилась намного больше, была не сильной, но постоянной, я не могла завести руку за спину. И ближе к Новому году я поняла: все это время чувствовала, что диагноз неправильный. На зимних каникулах, когда мой график разгрузился, сделала МРТ. Оказалось, что у меня трещина в капсуле плечевого сустава.
К чему я привела этот пример. Даже врачи ошибаются. Что касается опорно-двигательного аппарата, в 80% случаев каждый человек знает, что с ним что-то серьезное или нет. Да, бывает сильная боль, а проблема оказывается незначительной. Бывают серьезные заболевания, когда нельзя полагаться на свои ощущения, надо довериться специалистам. Но на тренировке клиентам всегда акцентирую внимание: чувствуйте, идет вам это упражнение или нет. Например, приседание в 99,9% подходит всем, но 0,1% людей оно не идет из-за воспаления тазобедренного сустава, колена и прочего. Они сами должны к себе прислушиваться, а тренер — их ментор.
Если человек хочет быть здоровым и выжить — медицина бессильна! Тренер должен постоянно повторять это людям. Наша жизнь — лучшая мотивация.
И я никогда не работаю на свой страх и риск. Во время занятий слежу за всеми клиентами, подхожу, корректирую. Каждый тренер должен любить своих клиентов, заботиться о них, учить новым упражнениям, как мать помогает своим детям.
Отказываете ли вы в каких-то случаях новому клиенту?
Отказываю, только когда человек пришел после операции или прихрамывает. Недавно пришла женщина в возрасте 42–43 года (молодая женщина, сегодня 45 — еще не возраст) после кесарева сечения. Я ей посоветовала другой урок — функциональный пилатес. Через месяц она чуть окрепла, швы срослись, и мы приступили к Holistic Functional. Она втянулась сразу, потому что хотела заниматься.
Я никогда не скажу человеку, что ему не подойдут занятия по возрасту. Особенно женщинам говорить такое категорически нельзя. Я рекомендую прийти на другой конкретный урок, объясняю, как он будет построен и почему он подойдет именно этому человеку.
Тренер должен мотивировать. Иногда сама подхожу к людям, которые занимаются в зале, и рекомендую им попробовать новый урок. Обычно это делают менеджеры зала, но они не всегда знают всех тонкостей урока.
Кому будет полезен ваш воркшоп на ProFit Convention этой весной?
Абсолютно всем. Беда нашего поколения фитнес-тренеров — YouTube University. Посмотрел ролик — и пошел тренировать. А учиться нужно в любом возрасте, на любом уровне, какой бы университет ни закончил.
Группы 45+ есть в том или ином объеме в каждом зале. Эти люди чувствуют, что хоть они молодые и красивые внешне, но изменения в организме есть, и это нормально, это жизнь. Люди должны правильно подготовиться к следующему возрастному этапу, им надо дать правильные тренировки.
Я расскажу, как общаться с такими людьми, как отвечать на их вопросы, разберем доступно анатомию. Научимся наполнять свои группы людьми, ведь тренер должен быть также и маркетологом. Если не умеешь себя правильно представлять и продавать свой продукт — ты лузер. Даже если у тебя 10 университетов, нереальное количество дипломов. Никто не ходит на дипломы, все ходят на тренера. Поэтому воркшоп будет полезен всем.
Очень жду встречи, чтобы поделиться знаниями и опытом, и в свою очередь поучиться у учеников.
С любовью и уважением, Анастасия Александриди.
Тренажерный зал: как выбрать оборудование на старте
Какое выбрать оборудование для фитнес-клуба, чтобы вложиться в бюджет, не купить лишнего и удовлетворить запросы клиентов? Задача не из простых, но каждый может найти для себя правильное решение. Конечно, если понимает основные принципы выбора спортивного оборудования.
Что закупать и в каком количестве
Вопрос оснащения тренажерки упирается в площадь зала. Оптимально иметь 600 км. м, на которых можно свободно разместить все необходимое оборудование для спортивного зала. Чтобы клиенты в зале чувствовали себя комфортно, рекомендуют на каждый тренажер выделить в среднем 5 кв. м.
«К сожалению, чаще всего в небольшой зал стараются поставить как можно больше оборудования, чтобы максимально удовлетворить запросы занимающихся. Но ведь запросы у всех разные. А компетентный тренер может построить клиенту тренировку с одними только гантелями даже более эффективно, чем на тренажерах», — отмечает старший методист тренингового центра «Академия фитнеса — Украина» Борис Михайленко.
В большинстве залов формула пяти квадратных метров не работает. Им надо ориентироваться на комплектацию, которая помогает полноценно построить тренировку без лишних тренажеров. Такая комплектация включает:
Свободные веса. Гантельный ряд должен состоять из снарядов от 1 кг до 50 кг. Желательно иметь гири весом 8, 12, 16, 24, 32 кг. Также нужна стойка для приседаний и тяг, машина Смита и набор блинов к штанге.
Силовые тренажеры. Изолирующие упражнения на них должны охватить основные мышечные группы: 4–5 тренажеров на ноги, 2–3 на спину, 2–3 на грудь.
Кардиотренажеры: велосипед, эллипс, степпер и несколько беговых дорожек.
«Это оптимальный набор, ориентированный на людей с разным уровнем подготовки, кондиций, физического состояния. Со свободным весом можно делать практически все базовые упражнения. А на тренажеры для мелких мышечных групп (например бицепс, трицепс) на старте можно не тратиться, чтобы не захламлять зал», — говорит Борис Михайленко.
Сэкономить или торг здесь не уместен?
Еще один волнующий вопрос: покупать новые тренажеры или можно ограничиться бывшими в употреблении? Все зависит от бюджета клуба и сегмента, на который он ориентирован.
Для сегмента «средний» и выше следует закупать только новое оборудование, так как это вопрос репутации, удержания клиента, отстройки от конкурентов. Если зал ориентирован на масс-маркет, находится в спальном районе, где живут люди со средним достатком и ниже, можно закупать недорогое оборудование.
Это же правило касается и выбора бренда. Новый клуб категории «средний плюс» или «премиум» требует закупки оборудования качественных американских или европейских брендов. В клуб среднего сегмента, который стремится отстроиться от конкурентов, берут новые тренажеры отечественного производства либо бывшие в употреблении качественные американские, итальянские.
Каким бы ни было оборудование, новым или б/у, отечественным или зарубежного производства, оно должно отвечать нормам безопасности: иметь надежные блоки и узлы, соответствовать биомеханике движений. «Если тренажер не учитывает оси вращения в суставах, при выполнении на нем упражнений у клиента перенапрягаются отдельные мышцы, что со временем приводит к травме. К сожалению, на рынке тренажеров есть подобные неудачные примеры оборудования», — предупреждает Борис Михайленко.
Выбирая тренажеры, обращайте внимание на их эстетический внешний вид, его соответствие моде и современным тенденциям в дизайне. Сочетание цвета рамы и сидений с цветовой гаммой зала выглядит стильно и дорого, что привлекает клиентов. Некоторые бренды готовы предоставить тренажеры в расцветке по индивидуальному заказу, что помогает оборудовать тренажерный зал в корпоративных цветах.
Обязательно надо учитывать, насколько добросовестным является поставщик оборудования и предлагает ли он сервисное обслуживание.
Принципы расширения
По какому пути направить расширение зала — вопрос крайне субъективный. Можно докупать наиболее востребованные тренажеры. Например, если постоянно занят жим ногами, на стойку для приседаний собирается очередь, жим штанги никогда не пустует, есть смысл закупить еще под одной такой стойке.
Для привлечения новых клиентов рекомендуется расширять предлагаемые методики тренинга: закупить стойку TRX, раму для кроссфита, роллы для миофасциального расслабления. К слову, стоит подумать об аксессуарах: кольцевой резине, лямках, поясах, петлях TRX, петлях для ног на отведение и приведение. Но вопрос наполнения ими зала зависит от компетентности персонала.
Как проводятся фитнес-конвенции за рубежом
Несмотря на опыт в проведении фитнес-конвенций, мы продолжаем интересоваться тем, как их проводят в других странах. В этот раз мы задали вопросы нескольким международным презентерам восьмой мартовской ProFit Convention: Патрику Томашевскому, Лоренцо Франко, Лефтерису Калитсунакису, Клементу Дэва.
Локация и удобства
Как и в Украине, организаторы конвенций в других странах выбирают площадку, отталкиваясь от размаха мероприятия и времени года. Летом арендуют футбольные поля, баскетбольные площадки, теннисные корты. В холодную пору — выставочные центры, фитнес-комплексы. При небольшом количестве участников ограничиваются спортивными, гимнастическими залами. Предпочтение отдается локациям, в которых уже есть необходимая инфраструктура: подиумы, специальное покрытие, инвентарь, звуковое оборудование.
Французский презентер Клемент Дева отмечает, что в последнее время все чаще мероприятия проводятся в элитных фитнес-клубах с максимальным комфортом и небольшим количеством участников. При этом во Франции не принято предоставлять питание.
«На крупных фитнес-конвенциях участники приносят с собой еду или заранее присматривают место, где можно перекусить. На небольших конвенциях иногда со стартовым пакетом выдают бутылку воды и фрукт», — делится французский презентер.
Классы и презентеры
Если говорить о конвенциях общей тематики, то преобладают функциональные и хореографические классы. Причем популярность первых с каждым годом растет. Патрик Томашевский подчеркивает: чем более разнообразны классы по направленности, тем больше участников удается привлечь на мероприятие. Но многое зависит от страны, где проводится конвенция.
Например, во Франции 95% классов конвенций составляют аэробика и степ. «В стране не развиты направления, связанные с поднятием тонуса мышц. Французов совсем не привлекает возможность переживать боль ради каких-то результатов. Они любят танцевать и развлекаться», — рассказывает Клемент Дэва.
Программа конвенций в основном состоит из мастер-классов — на них приходит больше участников по сравнению с воркшопами. Последние больше варьируются по тематике, углубляются в конкретные вопросы, поэтому не всегда интересны широким массам.
Но все же в разных странах наблюдаются разные тенденции. Так, французский презентер отмечает, что за последнее десятилетие количество воркшопов сошло на нет. На конвенциях презентеры предпочитают проводить часовые мастер-классы, а углубляться в тему — на персональных программах по подготовке тренеров. В то же время американец Лоренцо Франко отмечает повышенный интерес к воркшопам на конвенциях в США.
Каким будет соотношение иностранных и отечественных презентеров, зависит от финансовых возможностей организаторов. Иногда на конвенции работает один иностранный хедлайнер, но в среднем на один семичасовой день конвенции приходится два иностранных презентера. На крупные мероприятия стараются привлечь как можно больше представителей разных стран.
Сертификаты и свидетельства
Абсолютно разный подход к выдаче письменных свидетельств участникам о прохождении ими конвенций. В одних странах выдают сертификат при прохождении мастер-классов, указывая общие данные: имя, фамилию участника, название и дату конвенции. Другие предоставляют документ только после прохождения воркшопов, детально указывая всю сопутствующую информацию: имя и фамилию участника, название и дату конвенции, название воркшопа, имя и фамилию презентера.
В уже знакомой нам своей неспортивностью Франции сертификаты не выдаются вообще — они здесь просто не имеют ценности. Устроиться на работу инструктором можно только при наличии спортивного диплома национального образца, который можно получить после двухлетнего обучения. Другие сертификаты и свидетельства во внимание не берутся, поэтому организаторы конвенций не видят смысла в дополнительных расходах, связанных с их оформлением.
Интересно, что в США наряду со свидетельствами практикуется раздача участникам гаджетов. Конечно, если организаторы найдут спонсора, готового платить за такие презенты. Но часто участники могут уйти с конвенции даже без сертификата — все зависит от организатора.
Публика
Презентеры в один голос уверяют: в подавляющем большинстве на конвенции приходят женщины, но за последние 3–4 года доля мужчин заметно увеличилась. Возможно, благодаря функциональным направлениям, которые все больше представлены на мероприятиях. Но эта же тенденция наблюдается и во Франции, где подобные тренинги непопулярны. В среднем женщин приходит 60%, мужчин — 40%, но соотношение может сильно варьироваться в зависимости от презентера и направления.
По словам Лефтериса Калитсунакиса, минимум треть из присутствующих снимают происходящее на гаджеты вместо того, чтобы участвовать самим. Как правило, это тренеры, которые потом используют вынесенные идеи в своих классах. Обычная публика предпочитает участвовать во всеобщем движении и получать от этого удовольствие. К слову, у французов принято спрашивать разрешения у презентера на фото- и видеосъемку на гаджеты.
Что надо знать фитнес-инструктору о детях нынешнего поколения
Они физически слабее детей того же возраста предыдущих поколений, но при этом умственно более развиты. Из-за увеличенного объема информации, которую необходимо уловить и запомнить, скорость умственных процессов увеличилась, а вот скорость и объемы движения мышцами уменьшились.
Оксана Сасюк, сертифицированный и дипломированный инструктор по фитнесу, методист «Академии Фитнеса – Украина» по детскому фитнесу, связывает такую тенденцию с техническим прогрессом, но отмечает и огромную роль воспитания внутри семьи.
Плоды техпрогресса
С одной стороны, анатомо-физиологические особенности детей остаются прежними. Системы организма ребенка развиваются стандартно, как задумала природа. Соответственно, занятия проводятся по разработанной ранее методике физической культуры. Годовалых детей учат ходить прямо, переступать через преграды, балансировать в пространстве, с трех лет добавляют прыжки, затем постепенно усложняют навыки.
«Плюс технического прогресса в том, что на занятиях мы используем новое оборудование. Например, для стопотерапии – ежики, полусферы с шипами, специальные дорожки. В советское время были только дорожки с набитыми на определенном расстоянии дощечками установленной высоты», — отмечает Оксана Сасюк.
Но с другой стороны, возросла разница между физическим развитием детей одного возраста. Нагрузку детям и подход к занятиям приходится сильно корректировать. И проблема тут не столько в техническом прогрессе, сколько в самих родителях. Многим просто удобно занять ребенка телевизором, компьютером, планшетом, чтобы тот сидел тихо и не мешал. Другие настолько озабочены благосостоянием, что не уделяют достаточного внимания физическому развитию малыша, надеются, что он сам вырастет таким, как надо.
«Еще 20 лет назад дети в основном проводили время на улице: прыгали, бегали, играли. Было больше доступных детских секций. Сейчас условия жизни поменялись, и чтобы ребенок физически развивался, ему надо уделять время», — объясняет Оксана Сасюк. В то же время растет количество родителей, которые занимаются физическим развитием ребенка буквально с пеленок. И когда дети этих двух категорий собираются на одном занятии, провести его с пользой для каждого — задача не из простых.
Ментальная сторона вопроса
У детей изменилось мышление, их тяжелее заинтересовать на занятии. Еще 10 лет назад малышей достаточно было расхвалить в конце занятия, чтобы они ушли с него довольные. Теперь им необходимо поощрение: цветной штампик на ручку, наклеечка, фишка. Во время занятия им уже неинтересно просто выполнять новое движение, «прыгать через ручеек», «ходить по кочкам». Им нужна целостная сказочная история, желательно с продолжением на следующем занятии. Оксана Сасюк связывает это с пресыщенностью детей информацией в повседневной жизни. Вокруг них и так много всего интересного, что на занятии надо дать что-то сверх этого.
Дети постарше уверены, что за одно-два занятия у них все получится, они достигнут результатов. Когда оказывается, что надо потрудиться, разочаровываются, ищут более легкие пути или вообще отказываются от поставленных целей. Например, девочки смотрят соревнования по фитнес-бикини и хотят быть такими же фитоняшками. Только выбирают простой путь, который не требует больших физических затрат — не кушать. «Их не интересует, как добиться результата, они хотят его сейчас. Заинтересовываем постепенно своим примером, новыми технологиями — необычным оборудованием, форматом занятий», — делится Оксана Сасюк.
Проблемы тренировочного процесса
Основная сложность — разный уровень физической подготовки детей во всех возрастных группах. Но особенностью последних лет стали совместные тренировки родителей и детей. Чаще всего мамы хотят вернуться или поддержать свою физическую форму, а ребенка девать некуда, поэтому берут его с собой на занятия. «Это больше индивидуальный формат тренировок, потому что работать приходится всем вместе. Ходит ко мне на занятия семья — мама, папа и дочка. Строю занятие так, чтобы все работали одновременно, но каждый получал свою нагрузку», — рассказывает Оксана Сасюк.
Все чаще вместе с мамой на занятия приходят дети постарше, 10-11 лет (чаще девочки). В этом случае тренеру надо понимать разницу в физиологических особенностях подросткового и взрослого организма. У подростка объем сердца меньше, он быстрее устает, поднимает меньшие веса. Ему надо давать меньше нагрузки и больше отдыха, заменять часть упражнений легкими, например, ходьбой. Тогда совместные занятия с мамой пойдут ему на пользу, ведь наглядный пример родителя — основной элемент воспитания.
Болезни, занятость родителей, отсутствие финансов — типичные причины пропуска занятий, которые выбивают из тренировочного процесса ребенка. Когда он возвращается, приходится снова постепенно возвращаться к достигнутым результатам.
Разный темперамент — проблема вне времени и поколений. Один ребенок более активный, другой более инертный, а на тренировке их надо сбалансировать. Активному дать возможность выплеснуть энергию, инертного подтолкнуть к действиям. «Даже на индивидуальных тренировках, когда знаешь, с каким ребенком придется работать, случаются сложности. Например, ребенок настолько спокойный, что не интересуется моей игрой, и все планы на занятие рушатся. Приходится быстро придумывать другой план», — делится Оксана Сасюк.
Вопрос, как в таких случаях заинтересовать ребенка, решается интуитивно. Важно помнить, что задача тренера на занятии — повысить подвижность ребенка, научить его новому. «Решаю проблему через личный авторитет: я делаю, делает твоя мама, давай и ты, давай вместе. Самое главное — не навредить. Лучше дать ребенку меньше нагрузки, но пусть он уйдет счастливым с занятия. «Пока, Оксана! Я завтра еще приду» — это для меня наивысшая оценка!»
Будьте внимательны и чутки к своим юным подопечным!
Как шаблонные рабочие процессы облегчают управление клубом
Основатель Школы управления Алексей Кононов рассказывает, как превратить поток управленческих задач в четкие бизнес-процессы, перестать работать в авральном режиме и терять из-за этого клиентов и деньги.
Что происходит, если рабочие процессы пустить на самотек
Пока клуб работает по стандартам, которые мы установили и контролируем, — это наш бизнес.
Если стандартов в клубе нет, сотрудники начинают работать, как им удобно. Продажник сам решает, сколько обзвонить клиентов и как с ними общаться. Тренер решает, как проводить вводный инструктаж и тренировку.
Хорошо, если в команде только профессионалы, и они делают свою работу великолепно. Но это идеальная ситуация. В реальности сотрудники работают по-разному. Их представление о правильной работе может сильно отличаться от нашего.
В результате качество сервиса «плавает», прогнозировать финансовые результаты невозможно.
Фактически мы больше не руководим клубом. Им «рулят» наши сотрудники, причем, каждый на свое усмотрение.
Процессное управление понемногу развивается. Руководители берут под контроль хотя бы те процессы, в которых клуб соприкасается с клиентом. Появляются стандарты и алгоритмы обслуживания. Это позволяет сохранять качество сервиса, независимо от того, какой сотрудник на рабочем месте.
С маркетингом дела похуже — во многих клубах его практически нет. А ведь именно он заполняет клуб клиентами.
В результате входящие обращения появляются от случая к случаю, клубы страдают от сезонности, не набирают нужного количества клиентов. Хотя там могут работать прекрасные тренеры, которые проводят классные тренировки.
Что теряет клуб, если работа не стандартизирована
Если бизнес-процессы не выстроены, работа идет хаотично. Задачи, которые можно было бы распланировать и выполнять в фоновом режиме, каждый раз требуют колоссальных затрат сил, денег и времени.
Менеджер работает в условиях постоянного стресса. По сути, вся его работа — и есть просто реакция на стресс. Он впопыхах затыкает самые угрожающие дыры: нет клиентов — надо срочно что-то делать, создавать рекламные кампании. Какие, где — непонятно.
То, что делается впопыхах, обычно получается некачественно, забирает много сил и приводит к новым авралам. У менеджера просто не остается времени, чтобы разобраться, что идет не так и как это исправить.
Как четкие бизнес-процессы облегчают жизнь управленцу
Если вода стабильно капает на камень, она делает в нем дырку.
Если мы хотим устойчивых результатов, все процессы в клубе должны работать, как капающая вода: точно, регулярно и с одинаковой интенсивностью.
Как научить сотрудников работать с одинаковым качеством? Прежде всего, нужно уделить время и выписать все работы, которые регулярно повторяются в клубе.
Тут не нужно изобретать велосипед. Соберите команду и опишите по шагам все действия, которые уже выполняются годами.
Рекомендация:
Выписать процессы на бумагу.
Разбить их на шаги.
Определить цель каждого шага.
Сделать маленькую инструкцию выполнения.
Когда процесс детально описан, вы видите, какие действия в нем лишние, а каких не хватает. В дальнейшем вы можете усовершенствовать их до бесконечности.
Вместо обычного «кто как может, так и делает», вы получаете понятный повторяемый алгоритм. Вы уже не просто говорите сотруднику: «Твоя задача — встретить клиента и провести вводный инструктаж». Вы даете подробную инструкцию и можете не волноваться, что он поймет задачу неправильно.
Не пытайтесь сходу охватить и прописать все процессы. Их слишком много, увязнете. Начните с основных, тех, с которыми соприкасается клиент, или тех, к которым вы неравнодушны. Главное начните.
Например, я запускаю в клубе новый класс. Мне нужно придумать для него описание, упаковку. Нужно чтобы он появился на баннерах и телевизорах в клубе, в соцсетях и на сайте.
Это огромное количество работы. Я зашиваюсь, трачу массу времени и сил, но все успеваю вовремя. Ок, я молодец: сделал дело, получил опыт.
Если я оставлю этот опыт в голове, то следующий класс мне придется тоже запускать самому. Нужно будет вспоминать, что и как я делал, заново продумывать все действия, тратить на это кучу времени и сил.
Но я так делать не хочу. Поэтому я выгружаю свой опыт на бумагу: описываю все шаги, анализирую их. Создаю под каждый шаг маленький шаблон: бриф для тренера, техзадание для дизайнера и SMM-менеджера.
Получается детальный алгоритм для запуска нового класса. Я его отшлифовываю, и в следующий раз передам эту работу сотруднику, а сам займусь другими делами.
Прописывать все подробности — это кропотливый труд. Он требует времени, но в результате приносит огромные преимущества.
Почему клубы не прописывают свою работу бизнес-процессами
Поток рутины
Люди, которые отвечают за работу клуба, настолько увязли в рутине, что даже не задумываются, что можно работать иначе. Крутятся, как белка в колесе, без шансов остановиться и организовать дела так, чтобы высвободить время.
Нехватка информации
Людям не хватает знаний для перемен. Они не понимают, с чего начинать и в какую сторону двигаться.
Сложность процесса
Разработка бизнес-процессов — это сложная и скрупулезная работа. Качественно прописать все процессы может только человек, который создавал бизнес или досконально его знает. Сторонние консультанты могут помочь: задать наводящие вопросы, обратить внимание на какие-то нюансы. Но основная работа все равно ложится на управленца.
Неприятие со стороны команды
Внедряя новые принципы в работу клуба, управленцы часто встречают отторжение со стороны команды. Сотрудники привыкли работать по собственным алгоритмам. Любые реформы — стресс для них.
Скорее всего, переход на новую систему работы будет довольно эмоциональным и психологически затратным. Понадобится упорство и терпение. Придется убеждать и обучать персонал, шлифовать ошибки, которые будут выскакивать по ходу дела.
Выстраивание новых системных отношений — это трудоемко и непросто. Но этот труд щедро окупится.
Как получить международную сертификацию тренера. Реальная история
В Америке персональный тренер в среднем зарабатывает $53 тыс. в год — намного больше, чем в Украине. Но для работы в престижных американских клубах нужно пройти международную сертификацию. Я расскажу, как, не выезжая из Киева, получить одну из лучших в мире сертификаций по персональному тренингу, которая признается и в Америке, и в Евросоюзе.
Меня зовут Дарья Волченко. Мне 30 лет, я живу в Киеве, и у меня три американских тренерских лицензии. Я сертифицированный персональный тренер (Certified Personal Trainer), специалист по питанию (Fitness Nutrition Specialist) и тренер групповых программ (IFA Personal Trainer & Group Fitness Instructor). И нет, я не тренер — я работаю в финансовом консалтинге. Два года назад я решила пройти эти американские программы, чтобы стать идеальным тренером для себя. В этой статье расскажу о своем личном опыте сдачи американских экзаменов и дам советы, которые помогут вам пройти эту сертификацию.
Почему я выбрала американские программы?
Я искала систему, которая за короткий срок позволит выучить все, что нужно тренеру: от анатомии и биомеханики до диетологии и психологии тренировок. Я не хотела читать теорию — меня интересовали конкретные примеры и реальные тренировочные программы. Поскольку фитнес постоянно развивается, для меня было важным учиться по самым современным методикам. И я решила, что мне подойдут именно американские программы. В Америке фитнес — это многомиллиардная индустрия с мощнейшей научно-исследовательской базой и новейшими разработками. В США работа фитнес-тренера серьезно контролируется, и для работы в престижных клубах обязательно требуется сертификация. Американские учебники построены именно на практических примерах, и на экзамене проверяется не знание теории, а умение применять эти знания в реальных ситуациях.
Почему American Council on Exercise?
Как финансовый аналитик, я не могла просто купить первые попавшиеся американские учебники. Я проанализировала 19 организаций в США и Евросоюзе, которые занимаются сертификацией тренеров. Я сравнивала популярность этих экзаменов в различных рейтингах, анализировала требования к экзаменам, проверяла сайты американских и европейских профессиональных ассоциаций, смотрела реальные вакансии тренеров в крупных городах США и анализировала варианты подходящих сертификаций, задавала вопросы на американских форумах тренеров и владельцев клубов.
Мои исследования подтвердили то, что я видела в рейтингах. Есть две крупнейшие организации в мире по сертификации персональных тренеров — это NSCA (National Strength and Conditioning Association) и ACE (American Council on Exercise). Обе признаются как в Америке, так и в Евросоюзе, с внесением сертифицированных тренеров в официальные реестры США и ЕС. Я выбрала АСЕ – эта организация показалась мне более популярной и узнаваемой. АСЕ называет себя крупнейшим провайдером фитнес-сертификаций в мире. За 30 лет они сертифицировали более 65 тыс. специалистов. В текстах большинства вакансий тренеров, которые я находила, было указано NSCA или АСЕ. Экзамен, который я сдавала в АСЕ, называется Certified Personal Trainer.
Что нужно, чтобы поступить в АСЕ?
Нужно знание английского, поскольку вся программа и экзамен проходят на английском языке. Я свободно владела им, но поскольку я финансист — совсем не знала спортивную терминологию. Меня ожидали долгие ночи с американскими книгами по анатомии и физиологии. Но если вы когда-либо учили анатомию, вам будет проще.
Диплом о высшем образовании. Для АСЕ специальность в дипломе значения не имеет, и мой финансовый диплом украинского университета подошел. Диплом вы переводите на английский в агентстве переводов и оформляете нотариальное заверение.
Международное свидетельство о сдаче экзамена по сердечно-легочной реанимации (CPR) с использованием Автоматического наружного дефибриллятора (AED). Важно: АСЕ не принимает свидетельства, полученные онлайн. И у АСЕ есть список аккредитованных провайдеров курса CPR/AED. Поэтому перед тем как сдавать, уточните у АСЕ по email, подойдет ли им такое свидетельство. В Киеве сейчас предлагаются тренинги CPR/AED, но вам нужно именно международное свидетельство с внесением в международный реестр. Ориентировочная стоимость, которую мне называли в ноябре 2017 г. в Киеве, — $400, но сертификация проводится по запросу, поэтому цену уточняйте. Сертификат CPR/AED действует два года (как и американская сертификация персонального тренера), поэтому логично сдавать CPR/AED не заранее, а перед тем, как будете регистрироватьс
я в АСЕ на сдачу тренерского экзамена.
Сколько стоит экзамен и где взять учебники?
У вас два варианта:
Купить на сайте АСЕ пакет «экзамен+учебники». Самый недорогой пакет стоит $699 — в эту стоимость входит экзамен и два необходимых учебника, ACE Personal Trainer Manual и ACE’s Essentials of Exercise Science for Fitness Professionals.
Поступить как я — купить на Amazon б/у учебники, это намного дешевле. Доставку в Украину можно сделать через Новую Почту International. И потом, когда будете готовы сдавать, — отдельно покупаете на сайте АСЕ только экзамен за $400. Учтите, что б/у учебники могут быть не последней версии — поэтому несколько вопросов на экзамене для меня были неожиданными. Но если вы в целом хорошо подготовитесь — б/у учебники подходят.
Для понимания объема учебников: ACE Personal Trainer Manual — 705 страниц, и ACE’s Essentials of Exercise Science for Fitness Professionals — 290 страниц.
Кроме этих двух обязательных учебников, я пользовалась дополнительными:
Конспект курса. На сайте Mometrix (компания №1 в мире по материалам для разных экзаменов) можно купить отличный конспект курса АСЕ — он мне очень помог подготовиться и понять, какие темы будут ключевыми на экзамене. Советую прочитать конспект до того, как взяться за учебники — он дает полную картину тем и помогает не уходить слишком глубоко в детали.
Анатомия. Я отдельно покупала американские пособия по анатомии и физиологии, но сейчас есть более удобный вариант. На сайте Muscle & Motion можно купить подписку на отличные видео, в которых показана анатомия, биомеханика, упражнения на каждую группу мышц и типовые ошибки. Я сейчас пользуюсь Muscle & Motion в моей практике.
Тренировочные вопросы. Я их покупала и у АСЕ, и у Mometrix, и искала в интернете любые примеры вопросов Certified Personal Trainer. Более того, в качестве тренировки перед экзаменом АСЕ я сдала другой американский экзамен, International Fitness Association (IFA). IFA сдается с любого компьютера (можно с домашнего), можно отвечать на вопросы по частям. Поэтому IFA и не признается для работы в престижных иностранных фитнес-клубах, но в качестве тренировки перед экзаменом АСЕ он мне помог. В качестве бонуса — на сайте IFA можно бесплатно скачать их учебник по персональному и групповому тренингу. Хотя учебник очень краткий, несколько таблиц из него можно взять. На сайте есть даже русская версия.
Где сдавать экзамен?
В Украине экзамен АСЕ можно сдать в Киеве, Днепре и Львове. Я сдавала в Киеве. Процедура типовая для западных экзаменов: оставляете все вещи в шкафчике, инструкторы включают на компьютере программу с заданиями и следят, чтобы вы не списывали. Времени дается 3 часа, 150 вопросов, на каждый вопрос 4 варианта ответа. Вопросы могут быть в виде текста, фото или видео. Примерно 80% вопросов — это пример какого-то клиента и какой-то ситуации, которую вам нужно проанализировать и выбрать наиболее подходящий ответ. Оставшиеся 20% это проверка знания терминов, основных формул и общих принципов.
Структура тем на экзамене: 31% вопросов — это тестирование и оценка клиента, 33% структурирование программы тренировок, 19% развитие и модификация программы тренировок, 17% безопасность тренировок и оценка рисков. Во все эти темы входит анатомия, физиология, биомеханика, питание, психологическая работа с клиентом.
Результат известен сразу после окончания экзамена. Если не сдали — пересдача стоит $299. Столько же стоит и перенос экзамена, если вы не смогли прийти в назначенное время.
По данным АСЕ, экзамен с первого раза сдают только 65-70% студентов. И это при том, что для абсолютного большинства этих людей английский язык родной. Поэтому не пожалейте времени и денег на пробные тесты. Недостаточно просто выучить учебники — нужно потренироваться решать задачи на время. Кстати, первый пробный тест я не прошла — но именно это помогло мне лучше подготовиться и сдать экзамен с первого раза.
После сдачи экзамена вы сначала получаете электронный сертификат, а затем по почте приходит сертификат на бумаге и пластиковая карта Certified Personal Trainer.
Сколько действует сертификация?
Сертификация действует два года. Для продления у вас несколько вариантов:
Сдать любой другой экзамен в АСЕ или в другой аккредитованной американской организации. Я прошла программу по спортивному питанию (Fitness Nutrition Specialist) и сдала экзамен ($400). Отдельно АСЕ берет плату за продление первой сертификации.
Можно повторно сдать этот же экзамен Certified Personal Trainer в АСЕ или в другой аккредитованной американской организации. Но мне показался более логичным вариант пройти программу по другому направлению. В АСЕ есть программы по спортивному питанию, управлению весом, реабилитации, работе с отдельными группами клиентов (дети, клиенты пожилого возраста) и другие направления.
Если вы находитесь в Америке — вместо сдачи экзаменов вы можете предоставить в АСЕ документы, что вы прошли 20 часов дополнительного обучения на курсах и тренингах, аккредитованных АСЕ. Для Украины этот вариант пока не подходит.
Если у вас остались вопросы по американским экзаменам — пишите в комментариях. В качестве бонуса — вот бесплатная библиотека АСЕ всех упражнений по группам мышц и уровням подготовки клиента.
Заявка на тренинг
Відправити заявку
Будь ласка, залиште заявку, вказавши своє ім'я та телефон, і ми обов'язково зв'яжемося з вами найближчим часом.